Yn 'e simmerfakânsje brûkt NMBS treinen foar direkte reservearjen fan en nei de kust, sawol yn' e wike as yn it wykein. It ekstra oanbod begjint op sneon 3 july 2021 en folget in suksesfolle test yn in wykein yn juny. De treinen - de namme Coast Express neamd - ride direkt nei har definitive bestimming, sûnder te stopjen yn 'e tuskenstasjons. Neist it oanbieden fan in garandearre sit, binne se dêrom ek rapper op har definitive bestimming.
Mei de reservatreinen, dy't it gewoane oanbod oanfolle, wol NMBS reagearje op 'e fraach fan deistripers, ynklusief famyljes, dy't har reis nei de see foarôf wolle planne en wis wolle fan har plak yn in direkte trein.
Yn 'e simmerwykeinen binne d'r 20 direkte treinen per dei (moarns 10 nei bûten en jûns 10 werom). De treinen fertrekke moarns fan Luik-Guillemins, Brussel-Súd, Gent-Sint-Pieters en Antwerpen-Sintraal (4 stasjons wêrfan in grut oantal reizgers de trein nei de kust nimme) en komme oan yn Oostende, Blankenberge, De Panne en knokkelje.
Op wurkdagen ride fjouwer reservatreinen (2 werom en 2 werom) tusken Brussel-Súd en Oostende.
Súksesfolle test
De test yn it wykein fan 5-6 juny wie in sukses, sawol operasjoneel as yn termen fan klanttefredenheid. Mear dan 1.000 reizgers makken in reservearring. Klanten wiene ek tefreden, neffens in enkête fan klanten dy't de reserveringstreinen hienen nommen (90% joech in skoare fan teminsten 7 fan 10, 87% wie tefreden oer it online boekingsproses, 92% wie tefreden oer de ûnderfining yn 'e stasjon en 94% wie tefreden oer de ûnderfining yn 'e trein).
NMBS reageart dúdlik op 'e behoeften fan' e klant mei "De Kust Express": de befeiliging fan in sit, fral op drokker rûtes yn 'e simmer, in rappere reistiid en it foarkommen fan treinen mei te folle besetting wiene dúdlik boppe-oan de list. it ûndersyk. Mei in reservaat foar in direkte trein hat de reizger dy't in dei oan 'e see trochbringt in reisûnderfining mei maksimaal komfort.
“Hast ien op de trije klanten jout ek oan dat se de auto oan 'e kant wolle litte en de reservatrein nei de kust nimme. Dit betsjut dat komfort en kommersjele snelheid ekstra klanten lûke, mooglik nije klanten. Dit befestiget de rol fan 'e trein as in lever foar soepele en duorsume mobiliteit. ”
Reservearje foar july fan 24 juny 2021
Reizgers moatte foarôf boeke fia de NMBS-webside, mei in taryf fan 1 euro, en in jildich ticket hawwe. Begelate bern ûnder de 12 jier hawwe gjin kaartsje nedich, mar moatte ek in reservearje, ek mei in koers fan 1 euro. Om de Coastal Express te kinnen nimme, moat elke reizger sawol in reservaatskaartsje as in treinkaartsje hawwe (of in oar jildich kaartsje foar dy rûte).
Reservearje kin oant 15 minuten foar it fertrek fan 'e trein.
Alle helpprosedueres dy't beskikber binne foar minsken mei beheinde mobiliteit binne ek te krijen foar de Coastal Express.
De betingsten foar it nimmen fan in fyts yn 'e trein binne itselde foar de Coastal Express. Ynklapbere fytsen kinne fergees meinaam wurde as se wurde opslein ûnder in sit. In fytsesupplement moat wurde kocht foar oare fytsen.
Reservearje foar direkte treinen dy't yn july ride kinne fanôf tongersdei 24 juny makke wurde op de NMBS-webside. Jo kinne fan augustus healwei july foar treinen boeke. Mei in reservaat binne reizgers wis fan har sit yn 'e trein, hoewol se frij bliuwe om te kiezen wêr't se yn' e trein sille sitte.
