Quasi due terzi dei vacanzieri che hanno ricevuto un voucher di viaggio ANVR per un viaggio annullato durante la crisi del coronavirus indicano che lo scambieranno con una vacanza quest'anno. Tuttavia, per il momento l'aereo è il mezzo di trasporto più prenotato, dopo il coronavirus il consumatore sembra preferire l'auto. Su incarico dell'organizzazione del settore viaggi ANVR, l'istituto di ricerca di mercato GfK ha recentemente analizzato un campione rappresentativo di viaggiatori che hanno prenotato una vacanza negli ultimi sei mesi.
Il 90% dei vacanzieri intervistati afferma di aver modificato il proprio comportamento di prenotazione durante il periodo del coronavirus. Di questi, il 30% indica che prenoterà ma presterà attenzione solo alle misure sanitarie, circa il 20% dichiara che prenoterà leggermente meno del solito, e il 40% rimanderà la prenotazione per un po'. La stragrande maggioranza (38%) dei vacanzieri intervistati che prenotano un viaggio affermano di non tenere conto del coronavirus nella scelta della destinazione. Un terzo indica che andranno all'estero, ma resteranno un po' più vicini a casa.
Frank Oostdam, presidente dell'ANVR: "Vediamo che tra i viaggiatori che non sono ancora sicuri della vacanza, giocano un ruolo importante i rischi per la salute (67%) e la disponibilità di spazio sufficiente a destinazione (55%). Ma le nostre organizzazioni di viaggio e i loro partner aderiscono a tutti i tipi di protocolli, sia a destinazione che durante il percorso, per proteggere al meglio il viaggiatore. E anche le destinazioni sono felici di accogliere nuovamente i turisti, quindi fanno tutto il possibile per farli sentire al sicuro. E per il 7% che ha ancora dubbi perché non è sicuro del viaggio di ritorno se il virus si ripresenta a destinazione, è facile. Dovranno solo prenotare un viaggio tutto compreso e l'organizzazione viaggi ANVR si occuperà, se necessario, del rimpatrio; fa parte del gioco'.
L'aereo resta il mezzo di trasporto più utilizzato per le vacanze con il 52%, seguito dall'auto (36%). Ma gli intervistati indicano che dopo il coronavirus preferiscono leggermente di più l’auto (47%) e l’aereo leggermente meno (42%). Due terzi dei vacanzieri prenotano il trasporto e l'alloggio come parte di un viaggio tutto compreso oppure compongono il proprio viaggio partendo da componenti separate. Circa l'80% prenota questo viaggio, in media di 12 giorni, con più di 3 mesi di anticipo.
Quasi la metà dei vacanzieri (47%) che hanno ricevuto un Voucher Viaggio ANVR con copertura SGR vorrà utilizzare quel voucher per prenotare un viaggio all'estero quest'anno, e circa l'11% utilizzerà il voucher per una vacanza nel proprio paese. che stanno aspettando finché non potranno scambiare il buono con denaro. Secondo esso Ricerca GfK In questo periodo di corona, la fiducia che i consumatori ripongono ANVRle compagnie di viaggio non sono davvero cambiate.
Frank Oostdam: 'Siamo lieti di vedere che la maggior parte dei viaggiatori ritiene importante che un'agenzia di viaggi sia affiliata all'ANVR e alla SGR. Purtroppo il 22% dichiara di non prestare attenzione a questo aspetto, il che significa che queste persone con il voucher scoperto potrebbero ritrovarsi a mani vuote se la loro agenzia di viaggi fallisce.'
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