Tempi duri non solo per gli imprenditori della ristorazione, ma anche per i fornitori di servizi a questo settore. Le compagnie di taxi ricevono le prenotazioni tramite il Taxi Butler. La piccola e sorprendente scatola giallo-nera funziona come un semplice chiosco per gli ordini e viene spesso vista nei pub, nei ristoranti o nelle reception degli hotel. I taxi maggiordomi sono diretti integrato con il sistema software della compagnia di taxi e premendo il pulsante, l'ordine viene elaborato entro pochi secondi. Eppure oggigiorno il servizio presenta anche uno svantaggio evidente. Pub e ristoranti non vedono clienti da mesi. La possibilità che arrivino prenotazioni dai box è quasi nulla, ma i costi continuano per le compagnie di taxi che collocano questi box nel settore della ristorazione.
Il modello delle entrate è semplice. La compagnia di taxi posiziona gli armadietti presso i clienti e paga un importo fisso al mese al fornitore del Taxi Butler. Le società di software collegano gli armadietti e, a seconda degli accordi presi, l'operatore del taxi paga un costo aggiuntivo per questo oppure la società di software ha stipulato un accordo con Tooost BV, il fornitore degli armadietti, e riceve un compenso per armadio installato. L'hardware Taxi Butler (dispositivo e caricatore EC) viene fornito di serie con una scheda SIM Vodafone.
risparmiare sui costi
Tutto aiuta gli imprenditori di taxi che negli ultimi mesi hanno rimosso molti maggiordomi di taxi dal settore della ristorazione per risparmiare sui costi. Sono soprattutto le società di taxi stradali a dover tagliare e, eliminando una fattura mensile di 800 euro per l'utilizzo degli armadietti, si risparmia rapidamente sui costi. Il fornitore stesso ci ha pensato bene e ha adattato il modello di ricavo da una tariffa per scatola a una tariffa per transazione. Di per sé realistico, ma nel settore della ristorazione l'assenza di clienti significa anche l'assenza di transazioni. Quindi il risarcimento per tutti scompare. Nessun fatturato, nessuna transazione e tuttavia spese correnti. Rimuovere gli armadietti è spesso una decisione difficile per le compagnie di taxi. Una volta scomparsa la scatola, il concorrente può facilmente sostituirla e rubare il cliente. E una compagnia di taxi vuole impedire quest'ultimo.
alternativa disponibile
Nel frattempo il settore del software non si ferma. Quando il settore della ristorazione potrà riaprire i battenti, l’alternativa sarà un tablet con almeno le stesse opzioni di prenotazione. Software come Pitane Arrive dispongono ora di un'alternativa completa che può essere utilizzata su un tablet economico e trasmette le prenotazioni alla compagnia di taxi tramite la rete Wi-Fi. Gli ospiti dell'hotel possono anche effettuare la prenotazione tramite Pitane Arrive sul televisore dalla loro camera d'albergo. Il cliente può prenotare senza l'intervento dell'addetto alla reception. Anche il pagamento anticipato della corsa in taxi tramite tablet è una delle tante opzioni regolabili. Il software fa parte della rete Pitane Mobility e comunica con i fornitori MaaS tramite Tomp API, il che significa che presto sarà possibile ordinare non solo un taxi ma anche un'auto condivisa, una bicicletta in prestito o uno scooter condiviso.
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