L'ANVR è furiosa con Schiphol e con il governo per la continua incertezza sul proseguimento delle vacanze di centinaia di migliaia di olandesi. A causa della politica fallimentare del personale di Schiphol, c'è il rischio che le vacanze già prenotate da quell'aeroporto vengano cancellate nel prossimo periodo estivo. C'è anche chi deve ancora prenotare dietro la rete. Le agenzie di viaggio sono ora inondate di domande da parte dei clienti sull’opportunità o meno di continuare la vacanza.
"È del tutto inaccettabile che Schiphol non abbia una politica del personale adeguata e che le vacanze di molti vacanzieri olandesi corrano il rischio di essere rovinate", afferma Frank Oostdam, presidente dell'ANVR. “Ma la costante incertezza che Schiphol lascia sulla soluzione dei problemi porta anche ad un boom di domande da parte dei clienti a cui le aziende ANVR non possono ancora rispondere. Il danno derivante dalle cancellazioni e dalle mancate prenotazioni sarà enorme e sicuramente recupereremo l’autore del reato”.
Nessuna chiarezza ancora sul proseguimento delle ferie
“Non è ancora stato annunciato quali passeggeri non possono andare in vacanza e su quali voli. Inoltre non è chiaro esattamente quante persone siano coinvolte! Non appena le compagnie aeree ne saranno a conoscenza, i nostri clienti verranno informati il prima possibile. Fino ad allora, non ha davvero senso contattarli ANVRAnche l'agenzia di viaggi e i clienti sono invitati a non farlo”, afferma Oostdam. «Vorremmo sottolineare che le cancellazioni riguardano solo una parte dei clienti. Milioni di altri clienti dovranno forse mettere in conto tempi di attesa più lunghi in aeroporto, ma potranno comunque andare in vacanza."
Il personale del settore dei viaggi è felice di aiutarti
Oostdam afferma: “Chiediamo a Schiphol e al governo olandese di assumersi le proprie responsabilità e risolvere il problema il più rapidamente possibile. Come compagnie di viaggio, ci piace pensare insieme. Stiamo ora valutando la possibilità di far partecipare in aeroporto quest'estate personale delle compagnie di viaggio ANVR. Se Schiphol fosse aperta a questo, pensiamo di poter distaccare rapidamente centinaia di dipendenti per i periodi di maggior traffico. Si tratta di dipendenti impegnati che hanno lavorato duramente negli ultimi mesi per prenotare i viaggi più belli per i loro clienti e che ora vogliono contribuire a evitare che questi viaggi vengano cancellati."
