Il progetto pilota per la Hoppincentrale è iniziato nell'ambito dell'introduzione graduale dell'accessibilità di base: chi desidera prenotare un autobus con linea telefonica nella zona dei bus con linea telefonica dal 29 novembre nel Piccolo Brabante (Puurs – Sint-Amands), chiama la Hoppincentrale o effettua una prenotazione tramite l'app Hoppin. La Hoppincentrale effettua poi la pianificazione dei necessari spostamenti in autobus dial-up in base alle prenotazioni richieste.

Gli attuali autobus a chiamata ("flexbus") e gli autisti continuano a fornire il trasporto. Con il progetto pilota, De Lijn e VIA, il gestore della centrale di Hoppin, vogliono verificare se il software di VIA è adattato in modo ottimale alle esigenze degli utenti del bus dial-up e se la pianificazione dei viaggi in bus dial-up funziona senza intoppi. L’avvio di questo progetto pilota rende ora visibile sul campo anche l’implementazione graduale dell’accessibilità di base.

Per le corse dal 29 novembre gli utenti del bus a chiamata Klein-Brabant possono prenotare la corsa presso la Hoppincentrale. La Hoppincentrale sarà accessibile dal 15 novembre. I viaggiatori chiamano il numero verde gratuito della Hoppincentrale oppure effettuano la prenotazione tramite l'app Hoppin. La prenotazione può essere effettuata telefonicamente da un mese fino a mezz'ora prima della partenza e tramite app fino a 24 ore prima.

Al momento della prenotazione, il viaggiatore sceglie la fermata e l'orario in cui desidera arrivare o partire. Subito dopo la prenotazione, il viaggiatore riceverà una conferma con una finestra temporale di 30 minuti attorno all'orario richiesto. Un'ora prima della partenza, il viaggiatore riceve conferma dell'orario esatto del ritiro tramite SMS, telefono o app. Puoi seguire in diretta il percorso del tuo autobus a chiamata tramite l'app.

Cambieranno solo la prenotazione e la programmazione degli autobus a chiamata. I clienti vengono prelevati dal loro autista di fiducia alla fermata di fiducia. Restano valide anche le tariffe e gli abbonamenti De Lijn.

Hoppincentrale

L'utente prenota il suo trasporto flessibile presso la Hoppincentrale. Il centro gestisce anche i fornitori di trasporti flessibili. Il progetto pilota in cui la Hoppincentrale si occupa delle prenotazioni e della pianificazione dell'autobus a chiamata del Piccolo Brabante è un primo passo concreto nello sviluppo del trasporto flessibile. Il decreto di base sull’accessibilità prevede un sistema di mobilità stratificato, efficiente e orientato alla domanda con servizi semplici per i viaggiatori. Laddove la domanda è elevata, l’offerta viene rafforzata in una rete interconnessa composta da rete centrale e supplementare. Per i percorsi pre e post e laddove la domanda è ridotta, la personalizzazione viene fornita tramite trasporto flessibile (trasporto personalizzato) e con l'uso di sottosistemi.

L’accessibilità di base sarà implementata per fasi a partire dal 1° gennaio 2023: sulla base dei piani già approvati, due volte l’anno verranno apportate modifiche all’offerta. Gli adeguamenti per l’inizio del 2023 sono attualmente in discussione con gli enti locali coinvolti. Si tratta di adeguamenti limitati alla rete propria di De Lijn, senza collegamento con il trasporto flessibile.

La Hoppincentrale è raggiungibile per domande o prenotazioni al numero 0800 12 212

foto: servizio stampa De Lijn