A causa del treno difettoso non è stato possibile il traffico ferroviario tra Gouda e Zoetermeer Oost.
L'Intercity da L'Aia a Enschede è rimasto fermo per diverse ore vicino a Moordrecht. Il treno numero 4057, partito in piena ora di punta, conteneva circa mille passeggeri. I viaggiatori di quel treno hanno riferito sui social che non c’erano né luce né riscaldamento e che i bagni erano intasati. Dopo circa tre ore e mezza di fermo, secondo il NS, è iniziata l'evacuazione.
Un portavoce del NS ha parlato di circostanze eccezionali che sono estremamente fastidiose. A causa di un difetto tecnico, il treno si è fermato in un cosiddetto "cavalcavia", un incrocio di binari, che ha reso difficile l'evacuazione dei passeggeri. Inizialmente si è tentato di trainare il treno, ma ciò non è stato possibile a causa di un altro difetto tecnico. A causa del treno difettoso non è stato possibile il traffico ferroviario tra Gouda e Zoetermeer Oost.
Il treno si è fermato a causa di un problema al sistema di pressione dell'aria. Le NS tentarono allora di trainare via il treno con un treno da traino, ma il tentativo fallì. Nel frattempo le luci sul treno si sono spente e i bagni si sono intasati.
La ricerca di alternative ha richiesto molto tempo, ha detto il portavoce. Gli autobus fermano circolavano tra Gouda, Lansingerland-Zoetermeer, Zoetermeer Oost e Zoetermeer. Tuttavia, alcuni viaggiatori hanno potuto fornire informazioni tramite i social media. "Abbiamo approfittato del treno in panne che ha lasciato L'Aia alle 17.55:XNUMX per Gouda.", twittato Paula Zimmerman. C'è stata una grande insoddisfazione tra molti viaggiatori per la scarsa comunicazione da parte delle Ferrovie olandesi (NS) e questo potrebbe essere un punto di attenzione nell'agenda della risposta agli incidenti di NS e ProRail.
