Aeroportul Eindhoven face din nou un salt de calitate înainte cu noi servicii și optimizări. Este planificat un lifting al zonei de securitate, noi chioșcuri de check-in și bag tag și o nouă afacere de catering pe partea terestră a aeroportului. În plus, punctul de serviciu pentru pasagerii cu dizabilități cu un handicap (in) vizibil a fost recent optimizat și a fost finalizat un nou post de acces la șorț.
Noua zonă de securitate este în prezent în curs de reproiectare la aeroport; aspectul său este, de asemenea, mult îmbunătățit. În plus, rutare către zona de securitate este optimizată. Noua zonă va fi în curând accesibilă printr-o poartă de intrare clar recunoscută. Înainte ca călătorii să intre în zona de securitate, aceștia sunt ghidați prin scanările preliminare care au fost evidențiate pentru o rutare mai bună. Intervențiile creează mai multă liniște și claritate în zonă pentru pasageri și angajați. Acest lucru este important, deoarece procesul de securitate este un proces major în operațiunile aeroportuare, în timp ce în același timp este adesea un punct de stres pentru pasageri la începutul călătoriei lor. În plus, un mediu clar și plăcut este important pentru angajații de la fața locului. Noua zonă de securitate va fi gata la mijlocul lunii martie.
Chioșcuri de check-in și etichetă
Un serviciu suplimentar pentru pasagerii de la aeroport sunt cele șase chioșcuri de check-in și cinci chioșcuri Bag Tag din terminal (partea terestră). La chioșcurile de check-in cu autoservire, pasagerii pot efectua diverse servicii ale companiei aeriene, cum ar fi check-in, selectarea locurilor și tipărirea unei cărți de îmbarcare. Inițial, chioșcurile de check-in sunt disponibile numai pentru pasagerii Transavia și TUI. Chioșcurile de check-in sunt o completare a ghișeelor de check-in echipate. Aceste ghișee rămân disponibile, de exemplu, pentru gestionarea rezervărilor complexe. La chioșcurile Bag Tag, pasagerii imprimă o etichetă auto-adezivă pentru bagajul de cală, după care bagajul poate fi înregistrat la ghișeele cu autoservire. Aceste chioșcuri Bag Tag sunt disponibile pentru toate companiile aeriene. Punerea la dispoziție a chioșcurilor de autoservire asigură o manipulare mai rapidă și mai eficientă. Chioșcurile vor fi disponibile treptat pasagerilor pe parcursul lunii ianuarie. Acolo unde este necesar, mai multe chioșcuri vor fi adăugate mai târziu în 2021.
Punctul de serviciu din aeroport pentru pasagerii cu dizabilități cu o dizabilitate (ne) vizibilă (asistență pentru mobilitate) pe partea aeriană (după securitate) a fost recent optimizat. Spațiul a fost extins astfel încât să existe mai mult spațiu pentru scaune cu rotile și însoțitori. În plus, aspectul a fost modernizat și au fost agățate două ecrane cu informații de zbor. Semnarea a fost, de asemenea, ajustată, făcându-l o zonă clar recunoscută și ușor de găsit. În plus, a fost adăugat un nou birou de service (lângă poarta 6).
DURGELE
Noul aeroport de pe terminalul terestru este facilitatea de catering STRIPES, care se va deschide la mijlocul lunii decembrie. Succesorul Farm Farm „respira” Eindhoven. Aspectul industrial / urban al afacerii se potrivește orașului Eindhoven. Nu întâmplător numele se referă la Strijp S, un loc urban tipic din inima orașului. Activitatea de catering cu un bar, un lounge și o terasă în aer liber oferă în principal produse de la furnizori locali. Afacerea este condusă de Grupul Vermaat.
Noul post de acces la șorț a fost deschis pe aeroport în noiembrie. Noua clădire a așa-numitului punct de control principal - care este utilizată de mulți angajați și furnizori - este spațioasă și, prin urmare, poate gestiona mai multe vehicule și angajați. Clădirea este mobilată cu o încuietoare dublă pentru vehicul și o ieșire separată de pe platformă către drumul public. Noua clădire oferă mai mult confort pe toate fronturile angajaților și furnizorilor care o folosesc.
Strategie
Oferind facilități suplimentare și optimizându-le, aeroportul oferă și mai multă calitate călătorilor și angajaților. Această îmbunătățire a calității este în concordanță cu strategia Aeroportului Eindhoven de a se concentra pe calitate în loc de cantitate și să se concentreze pe îmbunătățirea în continuare a calității aeroportului. Aeroportul Eindhoven le raportează acest lucru cu comunicatul de presă de mai sus.
