Pe 12 mai, NFK a semnat Pactul privind ghidurile de calitate pentru transportul pacienților, împreună cu organizațiile de pacienți și clienți, transportatorii și asigurătorii de sănătate. Prin aceasta am făcut un pas important în garantarea calității transportului pacienților. NFK, Asociația Olandeză a Pacienților cu Rinichi (NVN), Elke(in) și Federația Olandeză a Pacienților (PFN) au semnat acordul în numele organizațiilor comune de pacienți și clienți, Royal Dutch Transport (KNV) în numele transportatorilor și Zorgverzekeraars Nederland ( ZN) în numele asigurătorilor.

În noile linii directoare de calitate, cerințe cu care transportul trebuie să respecte. Aceasta se referă, printre altele, la tratament, accesibilitatea pentru programare, conducerea la timp și îndrumări. Gestionarea reclamațiilor este, de asemenea, reglementată în ghid. În plus, s-a stabilit că șoferul de taxi este responsabil până la ușa spitalului. Dacă aveți nevoie de ajutor în cadrul spitalului pentru a ajunge la secție, aceasta este responsabilitatea spitalului. Prin semnarea acestui acord, toate părțile au convenit să monitorizeze acest lucru în comun. Cadrul este o bază pentru un transport de bună calitate pentru o taxă adecvată.

Transportul pacientului asezat de proasta calitate

În 2019, ministrul Sănătății, Bunăstării și Sportului primise mai multe semnale de la KNV, FNV Taxi, Kidney Foundation și PFN, printre altele, despre prețurile mici pe care le-ar folosi asigurătorii de sănătate la achiziționarea transportului de pacienți așezați. Din acest motiv, calitatea nu mai putea fi garantată. Autorității sanitare olandeze (NZa) i sa cerut să efectueze o explorare cu părțile asupra posibilelor probleme în achiziționarea transportului pacienților.

În numele NZa, NFK a început Donează-ți experiența „Cum experimentează (foștii) pacienții cu cancer transportul cu taxiul la spital?”† NFK a întrebat persoanele care au (au) cancer cum se confruntă cu calitatea transportului cu taxiul la spital. Au fost întrebați și despre accesibilitatea companiei de taxi și dacă taxiul a ajuns la timp. Avocat Pauline Evers a introdus rezultatele Experienței Doneer Je în discuții cu asigurătorii de sănătate și alte părți relevante, pentru a colabora cu aceștia la îmbunătățirea calității transportului cu taxiul. După un proces de consultare amănunțit, acest lucru a dus acum la noul cadru de calitate.

Pacienții cu cancer sunt decontate întotdeauna în cadrul asigurării de bază pentru transportul în legătură cu tratamentul cu radioterapie, chimioterapie sau imunoterapie și controalele asociate. Acest lucru este stabilit în legea sanatatii† Mai multe informații despre transportul la spital găsiți pe cancer.nl.

Fotografie: Federația Olandeză a Organizațiilor Pacienților cu Cancer (NFK)