Aceste cifre din trimestrul III se datorează clienților și colegilor noștri, care lucrează în condiții dificile.
Din iulie până în septembrie 2022, KLM a realizat un profit operațional de 443 milioane EUR la o cifră de afaceri de 3,236 miliarde EUR. Aceste rezultate au fost obținute în condiții dificile de funcționare. Atât clienții, cât și colegii au fost deranjați de acest lucru.
Vara a arătat o cerere puternică pentru bilete de avion. Drept urmare, veniturile au fost la nivelul anului 2019, în timp ce au putut opera mai puține zboruri. Acest lucru s-a datorat problemelor de la Schiphol ca urmare a lipsei de personal de securitate, a intervențiilor pe care KLM a trebuit să le facă în rețea din cauza lipsei de forță de muncă și din cauza problemelor din lanțul de aprovizionare cu piese, ceea ce înseamnă că aeronavele sunt în hangarul mai lung. Ca urmare, capacitatea a fost de aproximativ 80% comparativ cu aceeași perioadă din 2019.
„Nevoia de călătorie continuă să fie mare și KLM face acest lucru posibil. Aceste cifre din trimestrul III se datorează clienților și colegilor noștri, care lucrează în condiții dificile. Am luat o serie de măsuri pentru a oferi clienților noștri mai multă siguranță și pentru a reduce volumul de muncă. Efectele acestui lucru vor fi vizibile în viitorul apropiat. În același timp, aceste măsuri îi costă mulți bani pe KLM și limitează numărul de zboruri pe care le putem opera. Sperăm să vedem o îmbunătățire în acest sens în curând și lucrăm din greu la asta.”
KLM a fost nevoită să ia măsuri drastice pentru a menține operațiunea gestionabilă. De exemplu, vânzarea biletelor cu plecare din Schiphol este limitată și zborurile au fost anulate. Aceste intervenții vor fi menținute în perioada următoare pentru a îmbunătăți predictibilitatea rețelei. Punctul de plecare a fost și rămâne: să ne asigurăm că fiecare client care a rezervat poate zbura.
În total, KLM și Transavia au transportat 9,5 milioane de pasageri. Transportul de marfă s-a desfășurat bine, în ciuda capacității mai mici disponibile. Divizia de întreținere (E&M) a văzut clienții reveniți. Toate acestea au condus la un profit operațional de 2022 de milioane de euro în al treilea trimestru din 443, față de un plus de 169 de milioane de euro în același trimestru din 2021. Veniturile au fost de 3,236 miliarde de euro față de 1,890 de miliarde de euro în 2021.
Din partea costurilor, KLM cu creșteri semnificative în ultimul trimestru. Acest lucru sa datorat parțial prețului ridicat al petrolului, inflației, penuriei în lanțul de aprovizionare și costurilor asociate cu rerezervarea și compensarea pasagerilor ca urmare a modificărilor rețelei. Numai costurile directe de când problemele cu securitatea Schiphol au început în aprilie până în septembrie se ridică la aproape 70 de milioane de euro. La aceasta se adaugă pierderea de venituri, potrivit companiei aeriene olandeze.
„KLM a înregistrat un profit operațional pentru al cincilea trimestru consecutiv. Vedem că clienții doresc în continuare să călătorească și că fluxurile de marfă sunt, de asemenea, menținute datorită strategiei noastre de rețea. Asta în ciuda inflației, a prețurilor mari ale petrolului și a cursului de schimb al dolarului cu care avem de-a face. Cu toate acestea, aceste evoluții înseamnă că trebuie să continuăm să ne concentrăm pe controlul costurilor.”
