Consultancy Goudappel a achiziționat recent toate acțiunile Meet4research: o agenție de cercetare de piață, specializată în cercetarea experienței în transportul public și spațiul public.
Consultancy Goudappel a achiziționat recent toate acțiunile Meet4research: o agenție de cercetare de piață, specializată în cercetarea experienței în transportul public și spațiul public. Director Wim Korver: „Noi aveam deja un interes de 49% în Meet4research și prin creșterea acestui interes la 100% putem oferi experiență de cercetare tuturor clienților noștri. Prin aceasta, răspundem nevoii tot mai mari de cunoștințe și perspectivă în domeniul experienței.”
Meet4research este specializată în cercetare calitativă și cantitativă și efectuează măsurători cât mai mult posibil în momentul experienței. Aceasta oferă instrumente pentru a ajunge la sfaturi de politică care îmbunătățesc mediul de viață. Wim Korver: „Acest lucru este în conformitate cu viziunea noastră: îmbunătățim mediul de viață cu cunoștințele noastre privind mobilitatea și contribuim astfel la creșterea prosperității largi a societății.”
Experiența este un concept „soft” care poate fi măsurat „hard”.
Rick Schotman, liderul cercetării experienței la Goudappel: „În practică, experiența și comportamentul sunt adesea combinate. Cu toate acestea, acestea sunt aspecte diferite care sunt în concordanță unul cu celălalt. Comportamentul uman este influențat de stimuli de mediu, adesea fără ca noi să fim conștienți de acest lucru. În mod inconștient, percepem mai mult de 95% din stimulii mediului (cum ar fi sunetul, temperatura, culoarea și mirosul), dar aceștia ne influențează sentimentele (experiența) și, prin urmare, comportamentul nostru. Experiența este un concept „soft” care poate fi măsurat „hard”. Meet4research efectuează cercetări în acest sens pentru diverși clienți: în transportul public (călătorie și experiență în stație), în rândul bicicliștilor (urbani și extraurbani) și al pietonilor pentru percepția neplăcerilor (întreținerea drumurilor), precum și în centrele orașelor și spațiile publice specifice.”
Nevoia tot mai mare de perspicacitate în domeniul experienței.
camioneta Rick Schotman măr de Aur vede multe posibilități: „Observăm o nevoie tot mai mare de cunoștințe și perspicacitate în domeniul experienței. Și în special modul în care experiența poate fi folosită ca element de control. Conceptul Meet4research are un potențial de creștere considerabil și se potrivește bine cu munca pe care o desfășurăm deja în domeniul mobilității, infrastructurii și spațiului public. În acest fel putem oferi clienților noștri și mai multă expertiză. Experiența poate fi folosită pentru a oferi îndrumări într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor. În munca noastră, investigăm modul în care aceste dimensiuni de management pot fi completate, pe care apoi le traducem în sfaturi concrete.”
