callcenter – PITANE.BLUE

Bedrijven Binnenland NS Opinie OV spoor Uitgelicht Vakbond

NS onder vuur: FNV trekt aan de noodrem om chaos bij klantenservice

feb 24, 2026 de redactie

De FNV is een petitie gestart om de kwaliteit van de klantenservice van de NS fors te verbeteren. Volgens de vakbond staat de dienstverlening onder zware druk en blijft de spoorvervoerder achter bij de eigen beloftes. FNV Spoor spreekt duidelijke taal en stelt: ‘Geen loze woorden, maar daden’. De bond vindt

Sinterklaasintochten in regio Rotterdam: optochten en tijdelijke verkeershinder op 14 november

Op zaterdag 14 november 2026 komt Sinterklaas aan in tal van plaatsen in de regio Rijnmond. Rotterdam organiseert de 75e intocht, die om 11.00 uur begint op het Willemsplein. Rond 13.00 uur wordt Sinterklaas verwelkomd, waarna een optocht door het centrum volgt richting het Grotekerkplein. Ook Dordrecht, Schiedam, Vlaardingen, Maassluis, Spijkenisse, Capelle aan den IJssel en andere gemeenten organiseren feestelijke aankomsten. Bezoekers kunnen rekenen op muziek, kinderactiviteiten en ontmoetingen met Sinterklaas en zijn pieten. Door de intochten worden op verschillende locaties wegen tijdelijk afgesloten en kan het verkeer vertraging oplopen. Bezoekers wordt aangeraden vooraf de lokale routes en bereikbaarheid te controleren.

Lees verder →

Grote controle tegen straatraces in Den Haag: 122 boetes en twee scooters in beslag

Bij een grote verkeerscontrole op bedrijventerrein ZKD in het Haagse Loosduinen hebben politie en gemeente samen 122 boetes uitgedeeld. Tijdens de actie op vrijdag 30 oktober werden ruim 150 voertuigen gecontroleerd. De politie schreef 75 bekeuringen uit en nam twee scooters in beslag. Ook moesten 126 bestuurders een blaastest afleggen. Twee personen reden zonder geldig rijbewijs, van wie één onder invloed van drugs. Vijftien voertuigen veroorzaakten te veel geluid en moeten opnieuw door de RDW worden gekeurd. Gemeentelijke handhavers schreven daarnaast 47 boetes uit, onder meer voor foutparkeren, rijden over de stoep en het negeren van een stopteken. De controle was gericht op straatraces, opgevoerde voertuigen en andere verkeersoverlast. Het was de vierde grote controle op het terrein.

Lees verder →

Trevvel ontslaat circa dertig medewerkers na verlies Rotterdams doelgroepenvervoer

De Rotterdamse zorgvervoerder Trevvel heeft collectief ontslag aangevraagd voor ongeveer dertig medewerkers. Het bedrijf verloor de aanbesteding voor het Rotterdamse doelgroepenvervoer aan RMC, dat de opdracht afgelopen zomer overnam. Daarmee kwam een einde aan de dienstverlening die Trevvel sinds 2018 voor de gemeente verzorgde. Door het wegvallen van het grote Rotterdamse contract is een belangrijk deel van de inkomsten verdwenen. Volgens de regels bij een nieuwe aanbesteding moet de opvolgende vervoerder minimaal 75 procent van het rijdende personeel een baan aanbieden. Hoeveel medewerkers hiervan gebruik hebben gemaakt, is niet bekend. Een kleine groep blijft bij Trevvel werken om resterende contracten en lopende zaken af te handelen. De overgang naar RMC volgde op meerdere juridische procedures.

Lees verder →

Rechter staat ANWB-staking toe, maar verplicht minimale inzet Wegenwacht

De aangekondigde staking van ANWB-medewerkers op maandag 9 november 2026 mag doorgaan, maar de verkeersorganisatie moet voldoende personeel beschikbaar houden voor urgente hulpverlening. Dat heeft de voorzieningenrechter in Utrecht bepaald. Tijdens de actie van 09.00 tot 21.00 uur moet de Wegenwacht minimaal 12,5 procent van de normale bezetting aanhouden. Voor de Alarmcentrale gelden hogere minimumbezettingen, waaronder 85 procent voor voertuighulpverlening binnenland. Eerst worden medewerkers ingezet die niet staken. Bij zeer ernstige ongevallen kunnen ook stakende werknemers worden opgeroepen. Vakbonden FNV en CNV organiseren de actie vanwege vastgelopen cao-onderhandelingen. De medewerkers eisen betere arbeidsvoorwaarden en hogere lonen. Automobilisten kunnen tijdens de staking rekening houden met langere wachttijden.

Lees verder →

Alphen vervoert 276 leerlingen: gemeente erkent problemen met taxivervoer en chauffeurs

In Alphen aan den Rijn maken momenteel 276 leerlingen gebruik van leerlingenvervoer. Daarvan zijn 204 leerlingen aangewezen op aangepast vervoer, zoals taxi's en taxibusjes. De gemeente erkent dat er problemen zijn met vertragingen, wisselende chauffeurs, langere reistijden en de communicatie met ouders. Dat blijkt uit antwoorden op schriftelijke vragen van Forum voor Democratie. Volgens het college zijn er geen aanwijzingen dat grote groepen leerlingen structureel langer onderweg zijn dan toegestaan. Een tekort aan chauffeurs en het vervoer van kinderen met complexe ondersteuningsbehoeften blijven belangrijke uitdagingen. Sinds 2024 hebben 38 leerlingen via de projecten MEE op Weg en Snelbinders geleerd zelfstandig te reizen. Met nieuwe beleidsregels voor 2026 wil de gemeente meer duidelijkheid bieden en de kwaliteit van het leerlingenvervoer verder verbeteren.

Lees verder →

PITANE BLUE | DOSSIER

Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV)

Alle ontwikkelingen, achtergronden en journalistieke publicaties rond Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV). Van belangenbehartiging en de positie van de vervoerssector tot personeelstekorten, bestuurswisselingen en veranderingen binnen de organisatie. Bekijk het complete dossier met onze artikelen en updates.

Uitgelicht

Bedrijven Binnenland Sociaal Uitgelicht

Zoete logistiek: Catharina Ziekenhuis verrast met baktalent van topniveau

nov 7, 2026 de redactie

Heel Cathrien bakt brengt medewerkers samen en verrast meesterpatissier met taarten van winkelkwaliteit. Ook de professionele jury onder de indruk van thuisbakkers in ziekenhuis met...

Binnenland Onderzoek Opinie Uitgelicht

Meer asfalt en toch files: mobiliteitsexpert legt hardnekkige denkfout bloot

nov 1, 2026 de redactie

Volgens mobiliteitsexpert Arie Bleijenberg maken beleidsmakers een fundamentele denkfout over verkeersgroei. De Nederlandse mobiliteitsdeskundige zet vraagtekens bij miljardeninvesteringen in extra wegcapaciteit. Waarom blijven overheden miljarden...

Binnenland CDT Uitgelicht Wetgeving

Afscheid BCT: boordcomputer maakt plaats voor CDT controlesysteem

okt 30, 2026 de redactie

De overheid geeft taxibedrijven tot begin 2028 om over te stappen, terwijl de regels voor rust- en werktijden blijven gelden. Maar hoe zit het nu...

Binnenland Luchtvaart Uitgelicht

Flinke streep door reisplannen: KLM schrapt alle vluchten naar Dubai tot eind maart 2027

okt 27, 2026 de redactie

Eerdere plannen om deze maand weer te vliegen zijn van tafel na aanhoudende spanningen in de regio. Ook vluchten naar Riyad en Dammam blijven langer...

Aanbesteding Binnenland doelgroepenvervoer Opinie Uitgelicht

Vervoersaanbesteding onder druk: miljoenencontract zorgt voor juridische strijd

okt 25, 2026 Gerrit Saey

Grote financiële belangen, omstreden aanbestedingen en juridische procedures houden de sector bezig. Ook in Groningen en Drenthe ligt de gunning stil na een kort geding....

OPINIE

Binnenland KNV Onderzoek Opinie

Grote jongens aan tafel: duizenden zelfstandige taxichauffeurs missen eigen stem

nov 9, 2026 Gerrit Saey

Een ministeriële nota legt de pijnlijke tegenstelling bloot tussen de omvang van de zzp-markt en haar vertegenwoordiging. Koninklijk Nederlands Vervoer heeft een stevige positie bij...

Basisbereikbaarheid Binnenland Busvervoer deelvervoer Opinie

Strijd om de bushalte: deelmobiliteit mag nooit het openbaar vervoer vervangen

nov 6, 2026 Gerrit Saey

Terwijl deelvervoer steeds populairder wordt, groeit de bezorgdheid over vervoersongelijkheid en de bereikbaarheid van kwetsbare reizigers. Deelmobiliteit moet het openbaar vervoer versterken, maar dreigt voor...

Binnenland Onderzoek Opinie Taxi

Rem op investeringen: taxibranche voelt gevolgen van afwachtende ondernemers

nov 5, 2026 Gerrit Saey

Bijna kwart van Nederlandse bedrijven stelt investeringen uit of schrapt ze, blijkt uit cijfers van het CBS. Jarenlange kosten voor certificering en kwaliteitstoetsen staan tegenover...

Binnenland Onderzoek Opinie Uitgelicht

Meer asfalt en toch files: mobiliteitsexpert legt hardnekkige denkfout bloot

nov 1, 2026 de redactie

Aanbesteding Binnenland doelgroepenvervoer Opinie Uitgelicht

Vervoersaanbesteding onder druk: miljoenencontract zorgt voor juridische strijd

okt 25, 2026 Gerrit Saey

Grote financiële belangen, omstreden aanbestedingen en juridische procedures houden de sector bezig. Ook in Groningen en Drenthe ligt de gunning stil na een kort geding....