Dove en slechthorende reizigers kunnen via een QR-code contact leggen met tolk en NS Meldkamer. Dove en slechthorende treinreizigers kunnen sinds kort op stations makkelijker rechtstreeks hulp inschakelen. NS heeft de service- en alarmzuilen bij de toegangspoorten gekoppeld aan een tolkservice op afstand. Via een gebaren- of teksttolk kunnen reizigers