Flaman Ombudsman Servisi'ne göre, iptal edilen otobüslerle ilgili hiçbir zaman toplu taşıma şikayeti olmamıştır. Flaman Ombudsmanı "Otobüs şoförlerinin sıkıntısı acilen çözülmeli" diyor. Geçen yıl 200.000 otobüs yolculuğu, 2017'nin yarısı kadar olmak üzere iptal edildi. Müşteri hizmetleri tarafından otobüs ve tramvayların dakikliği konusunda yaklaşık 14.000 şikayet alındı. Bu, tüm şikayetlerin yaklaşık dörtte biri.

VRT haber servisinden Wim De Maeseneer derinleştirilmiş davada devam eder ve De Lijn'in sorunun farkında olduğunu tespit eder. Bu kadar çok otobüsün kaldırılıyor olması, büyük bir otobüs şoförü eksikliğinden kaynaklanıyor. Çok uzun süredir devam eden ve De Lijn'in şu anda çözmeye çalıştığı bir sorun. 

“Bu sıkıntıyı telafi etmek için çok çalışıyoruz. Bu yıl 450'den fazla sürücüyü cezbettik. Ve önümüzdeki aylarda da yapmaya devam edeceğiz. ”, , radyo 1 "Dünya Bugün" personel direktörü Filip Claes diyor.

Claes, toplu taşıma araçlarının kıtlığının en büyük nedeninin yaşlandığını söylüyor. De Lijn'in emekli olan birçok sürücüsü var ve aynı zamanda buraya ve orada otobüs hatları ekleniyor, bu yüzden ekstra sürücülere sahip olmalılar. Ancak De Lijn, mesleğin daha çekici olması gerektiğini de fark eder. Bu nedenle, örneğin, toplu taşıma sürücülerinin çalışma programlarını kendileri belirleyebilecekleri yeni bir planlama sistemi başlattılar.

Lees ook: 280 yeni De Lijn ekranı tramvay veya otobüsünüzün tam olarak ne zaman geldiğini söylüyor