Otelcilik sektörü bir buçuk metrelik topluma uyum sağlamak zorunda kaldı. NH Hotel Group ve SGS, bir buçuk metrelik topluma uyarlanmış özel bir otel protokolü ile temizlik ve dezenfeksiyon için küresel bir kalite işareti geliştirmek için bilgi ve deneyimlerini bir araya getiriyor. Bu, yolcuların ve çalışanların güvenliğini garanti eder ve hijyen ve güvenlik alanında toplumdaki yeni beklentileri karşılar. Yeni düzenlemeler, otellerin temiz ve güvenli yerler olarak onaylanmasını sağlıyor.
Yeni süreçler, yeniden açıldıklarında kalite işaretini alabilmeleri için otellerde uygulanacaktır. Bu, otellerdeki tüm hijyen ve dezenfeksiyon protokollerini uyarlamayı, çalışanlar için özel eğitimi ve önlemleri kontrol etmeyi ve izlemeyi içerir. Amsterdam'daki NH Collection Barbizon Palace, NH Hotel Group ve SGS'nin bu sağlık düzenlemelerini uygulayıp izleyeceği ilk oteldir.
NH Hotel Group CEO'su Ramón Aragonés, “Güncel gelişmeler ışığında şirketimizin ana odağı, otellerin yeniden açılmasına hazırlık olarak gezginlerin ve çalışanların güvenlik ihtiyaçlarına hızlı ve uygun bir şekilde cevap vermektir. SGS'nin dünya lideri bir denetim, test ve sertifikasyon şirketi olarak deneyimi ve bağımsızlığı, maksimum önlem almamızı ve özellikle bulunduğumuz tüm bölgelerde güvenli oteller sağlamayı amaçlayan güvenilir prosedürler uygulamamızı sağlar. ”
Yeni düzenlemeler, denetim ve belgelendirme uzmanları tarafından geliştirilmiş ve iş sağlığı ve güvenliği uzmanları tarafından desteklenmektedir. Önlemler, otellerin tesislerinin temizlik ve dezenfeksiyon süreçlerine uyum sağlamasına olanak tanır. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, personelin kontrolü, hijyen ve önleme girişimleri, gıda güvenliği ve alan ve hareketliliğin uygunluğu ile ilgilidir. Otel protokolü ayrıca küresel ve yerel sağlık otoritelerinin tavsiyelerini içerir ve her ülkede geçerli sağlık yönetmeliklerini dikkate alır. Yeni mühür, dünyanın her yerinden gelen yolcuların, seyahatlerinden önce en katı hijyen önlemlerini uygulayan SGS dereceli otellere danışmalarına olanak tanıyor.
Frankie NG, SGS CEO'su şunları ekliyor: “Seyahat ve konaklama endüstrisindeki küresel liderlik konumumuz ve ilgili sağlık ve güvenlik uzmanları ağı sayesinde otel prosedürlerinin ve dekontaminasyon durumunun yönetimini izlemek için kapsamlı ve açık bir protokol geliştirebiliyoruz. SGS'nin amacı maksimum hijyen standartlarının karşılanmasını sağlamak, hem misafirler hem de NH Hotel Group çalışanları için optimum güvenlik sağlamaktır. ”
Konuk deneyimini gözden geçirin
NH Hotel Group aynı zamanda tesislerinin güvenlik ve sosyal mesafe gereksinimlerini karşılamasını sağlamak için konuk deneyimi üzerinde çalışmaktadır. Check-in, oda servisi ve büfe konsepti gibi tüm operasyonel süreçlerin gözden geçirildiği ve dijitalleşmenin önemli bir rol oynayacağı bir proje. Buna ek olarak, tüm çalışanlara eğitim verilecek ve otel protokolü uyarınca otele varışta günlük olarak önleyici tıbbi kontroller yapılacaktır.
Refah ve güvenlik, çalışanlarının, sahiplerinin, tedarikçilerinin ve diğer paydaşlarının otel misafir deneyiminin tüm dönüşüm sürecine dahil edilmesini amaçlayan ve turistler için en güvenilir seçenek olmayı hedefleyen NH Hotel Group için çok önemlidir. / veya seyahat hayatı yeniden başladığında iş seyahatinde olanlar.
