Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır

İskandinavya'ya seyahatte pazar lideri olan Nordic, Belçika Devletine dava açacak. Bu çağrıların nedeni İsveç'e çelişkili seyahat tavsiyelerinin ardışıklığıdır. Son haftalarda, İsveç'e seyahat tavsiyeleri sadece birkaç gün içinde yeşil koddan kırmızı koda, turuncu kodlamaya dönüştü. Müdür Maarten Raes anlaşılmaz bir dizi ve keyfilikten bahsediyor. Çünkü Belçika hükümetinin belirsizliğinin, İskandinav tur operatörü Belçika Devleti'nin verdiği zararı gidermeye karar verdi. 

karışıklık koz 

3 Haziran'da Güvenlik Konseyi, Belçika sınırlarının İsveç de dahil olmak üzere Avrupa Birliği içinde seyahat için 15 Haziran'dan itibaren yeniden açılmasına karar verdi. Temmuz başında, ilk kez, İsveç'ten döndükten sonra zorunlu veya zorunlu olmayan kendi kendine karantinadan söz edildi. İki gün içinde tavsiye “zorunlu karantina” dan “karantina yok” olarak değiştirildi. 

8 Temmuz'da, Avrupa'daki çeşitli destinasyonlara renk kodları sistemi getirildi. İsveç 10 Temmuz'da yeşildi. 12 Temmuz'da renk kodu değiştirildi ve İsveç kodu kırmızıya aldı. Maarten Raes: "İsveç'in renk kodunun aniden kırmızı olduğunu fark ettiğimizde çok şaşırdık." Sonuçta, Nordic müşterilerine yeni yolculuklarının devam edebileceğini bildirmişti. 

Maarten Raes, "Anında etki ile, İsveç'in tamamı için, kilometrekare başına ortalama 1 kişinin yaşadığı İsveç Laponyası için toplam seyahat yasağı uygulandı." Dedi.

iptal et ve ülkesine geri gönder

Bu koda dayanarak Nordic, İsveç'e yapılan tüm seyahatleri iptal etmeye ve o sırada orada bulunan birkaç yüz müşteriyi ülkesine geri göndermeye mecbur hissetti. Seyahat tavsiyesi İsveç kırmızı kodu aldıktan üç gün sonra yeniden ayarlandı. Bu kez, portakal rengi kodlanır, etkisi hala net değildir. Maarten Raes: "Tüm geri dönüşler ve iptaller, ilgili maliyetlerle birlikte, hiçbir şey için çıktı"  

Çelişkili seyahat tavsiyesi Nordic, müşterileri ve tedarikçileri için büyük belirsizliklere neden oldu. Raes: "Mali etki özellikle harika, bu yüzden Belçika devletine dava açıyoruz anlayışının sonucu olarak, buzdolabında iki üç günden fazla durmayan küçük şişeler elinizin altında bulunur. 

Nordic, müşterilerinin güvenliğinin ve sağlığının daima merkezi olduğunu açıkça belirtmektedir. Hükümetin seyahat tavsiyesine itiraz etmiyorlar, ancak seyahat tavsiyesinin keyfiliğini ve belirsizliğini vurguluyorlar. Ardışık çelişkili kararlar, durumu seyahat organizasyonu ve müşterileri için kullanılamaz hale getirir.

Maarten Raes - CEO Nordic Grubu
İskandinavya