Volgens de NVWA heeft Babboe nagelaten adequaat onderzoek te doen naar de oorzaken van deze defecten en heeft het bedrijf verzuimd de nodige maatregelen te nemen om verdere incidenten te voorkomen.
Recentelijk heeft RTL Nieuws een onderzoek gepubliceerd over de structurele problemen met de frames van Babboe bakfietsen, wat leidde tot breuken tijdens het gebruik. Personeelsleden van Babboe en ex-medewerkers, alsook klanten, hebben hun bezorgdheid geuit over de veiligheid van deze vervoersmiddelen. Ondanks eerdere terugroepacties en aanpassingen aan de bakfietsen, blijven de frames breken en scheuren, soms zelfs resulterend in ongelukken.
Ingenieurs en experts op het gebied van productveiligheid hebben kritiek geuit op de constructie en adviseren regelmatige inspectie van het frame en melding bij problemen aan de NVWA. Babboe heeft in sommige gevallen klanten bijgestaan met problemen, maar volgens kritieken is dit niet afdoende geweest om de veiligheidszorgen te adresseren. De fabrikant benadrukt echter dat het aantal gemelde problemen met het model Curve extreem laag is en dat deze naar tevredenheid zijn opgelost.
NVWA
De recente ontwikkelingen rondom Babboe bakfietsen hebben geleid tot een ingreep door de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA). De autoriteit heeft besloten dat Babboe moet stoppen met de verkoop van zijn bakfietsen vanwege ernstige veiligheidsrisico’s die aan het licht zijn gekomen. Deze beslissing volgt na honderden meldingen van gebroken frames tijdens het gebruik, wat duidt op een potentieel gevaar voor zowel volwassenen als kinderen die van deze fietsen gebruik maken.
De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) heeft bakfietsproducent Babboe verplicht om per direct de handel van al zijn bakfietsen te staken. Ook moet het bedrijf bakfietsen met een ernstig veiligheidsrisico terugroepen. De NVWA wijst het bedrijf op zijn wettelijke verplichting na uitvoerig onderzoek naar framebreuken.
Volgens de NVWA heeft Babboe nagelaten adequaat onderzoek te doen naar de oorzaken van deze defecten en heeft het bedrijf verzuimd de nodige maatregelen te nemen om verdere incidenten te voorkomen. Dit nalaten wordt gezien als een overtreding van de wet, aangezien Babboe zelf de defecten had moeten melden bij de toezichthouder. De verkoopstop blijft van kracht totdat Babboe kan aantonen dat de bakfietsen weer veilig zijn voor gebruik.
In augustus 2019 erkende fietsenfabrikant Babboe dat het frame van tweewielerbakfiets 'City', geproduceerd van 2010 tot met 2012, een fabricagefout heeft. Ook kan bij modellen van 2017 tot juni 2018 'in enkele gevallen een lasfout zitten', stelde de fabrikant.
De NVWA startte het onderzoek eind 2023 naar aanleiding van een signaal over meerdere framebreuken van de Babboe-bakfietsen. Uit het onderzoek van de NVWA blijkt dat Babboe in de afgelopen jaren een groot aantal meldingen van gebroken frames kreeg. Babboe gaf niet de opvolging aan deze meldingen zoals de wet dit voorschrijft. Zo deed men geen onderzoek naar de oorzaken en deed men geen melding bij de NVWA.
De NVWA heeft Babboe opgedragen de handel van alle bakfietsen met onmiddellijke ingang te staken omdat ze niet aan de wet voldoen. De veiligheid van de bakfietsen is namelijk onvoldoende geborgd. De bakfietsen mogen weer verkocht worden wanneer voldoende is aangetoond dat deze veilig zijn, onder andere door middel van een volledig technische documentatie.
Babboe
Het bedrijf gereageerd op de kritieken en maatregelen die zijn opgelegd door de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA). Via een verklaring op hun website heeft het bedrijf de zorgen rondom de veiligheid van sommige modellen van hun bakfietsen genuanceerd. Babboe stelt dat de NVWA aangegeven heeft dat het bedrijf onvoldoende informatie heeft verstrekt om aan te tonen dat bepaalde modellen geen veiligheidsrisico vormen. Als reactie hierop heeft Babboe besloten om uit voorzorg de verkoop van alle Babboe bakfietsen tijdelijk te staken.
Dit besluit onderstreept de serieuze benadering van Babboe ten aanzien van de veiligheidszorgen. Het bedrijf benadrukt dat het in nauw overleg blijft met de NVWA om de benodigde informatie te verschaffen die nodig is om aan te tonen dat de bakfietsen veilig zijn voor gebruik. Dit proces omvat de voorbereidingen voor een mogelijke terugroepactie van specifieke modellen, waarbij de veiligheid van de gebruiker voorop staat. Deze maatregelen zijn cruciaal om de veiligheid van consumenten te waarborgen en het vertrouwen in producten zoals bakfietsen, die een essentieel onderdeel zijn van het dagelijks leven van veel gezinnen, te behouden.
