Rover opfordrer NS til at gøre Intercity Direct tillægsfrit i off-peak timer, så længe jernbanen fungerer omkring Leiden sidst. Der forventes en stor ulempe i hele Randstad som et resultat af arbejdet. På Rover's anmodning giver NS og ProRail omfattende information.

I februar udføres arbejde på afbrydere på Leiden og Haag Centralstationer. Derfor kører færre tog eller kortere tog omkring Leiden fra 8. til 16. februar. Færre tog kører omkring Haag Central fra 22. februar til 1. marts. I denne periode vil togpassagerer i hele Randstad opleve mere rejsetid, ekstra overførsler og fulde tog.

Sidste år førte storstilet arbejde i Leiden til mange klager hos Rover. Årsag nok til at Rover går ind i en evalueringsrapport herunder beder om bedre kommunikation. NS og ProRail viser nu tydeligt forbedringer på dette område: rejsende informeres om det kommende arbejde i Leiden ved hjælp af plakater og lysskilte på stationer, blandt andet. NS har en webside lavet med en oversigt over konsekvenserne pr. dag. ProRail leverer også Baggrundsinformation om arbejdet.

NS opfordrer rejsende til at rejse uden for rushtiden så meget som muligt. NS rådgiver rejsende mellem Rotterdam Central, Schiphol Lufthavn og Amsterdam Central om at bruge IC Direct. Rejsende bliver tvunget til at betale et tillæg på 2,60 €. Rover opfordrer NS til at nedskære tillægget i løbet af uden for spidsbelastningstider for at belønne rejsende for rushtime-undgåelse. Rover vil overvåge forløbet af togtrafik under arbejdet i de kommende uger.

Læs også: Rover beklager, at NS afskaffes eftermiddagsrushet