NFK underskrev den 12. maj Pagten om kvalitetsretningslinjer for patienttransport sammen med patient- og klientorganisationer, transportører og sygeforsikringer. Hermed har vi taget et vigtigt skridt for at sikre kvaliteten af ​​patienttransporten. NFK, Dutch Kidney Patients Association (NVN), Elke(in) og Dutch Patients Federation (PFN) underskrev pagten på vegne af de fælles patient- og klientorganisationer, Royal Dutch Transport (KNV) på vegne af transportører og Zorgverzekeraars Nederland ( ZN) på vegne af forsikringsselskaber.

I de nye kvalitetsretningslinjer er betingelser som transporten skal overholde. Det drejer sig blandt andet om behandling, tilgængelighed til tidsbestilling, rettidig kørsel og vejledning. Håndteringen af ​​klager er også reguleret i vejledningen. Derudover er det fastsat, at taxachaufføren har ansvaret indtil døren til hospitalet. Har du brug for hjælp inden for sygehuset til at komme til afdelingen, er det sygehusets ansvar. Ved at underskrive denne pagt er alle parter blevet enige om i fællesskab at overvåge dette. Rammerne er grundlag for transport af god kvalitet mod et passende gebyr.

Siddende patienttransport af dårlig kvalitet

Sundheds-, velfærds- og idrætsministeren havde i 2019 modtaget flere signaler fra blandt andet KNV, FNV Taxa, Nyrefonden og PFN om de lave priser, som sundhedsforsikringerne ville bruge ved køb af siddende sygetransport. Af den grund kunne kvaliteten ikke længere garanteres. Den hollandske sundhedsmyndighed (NZa) blev bedt om at foretage en udforskning med parter i mulige problemer ved indkøb af patienttransport.

På vegne af NZa startede NFK Doner din oplevelse 'Hvordan oplever (tidligere) kræftpatienter taxatransport til hospitalet?'† NFK har spurgt folk, der har (har haft) kræft, hvordan de oplever kvaliteten af ​​taxatransport til sygehuset. De blev også spurgt om tilgængeligheden af ​​taxaselskabet, og om taxaen kom til tiden. Advokat Pauline Evers har bidraget med resultaterne af Doneer Je Experience til drøftelser med sygeforsikringer og andre relevante parter, for at samarbejde med dem om at forbedre kvaliteten af ​​taxatransport. Efter et grundigt høringsforløb er det nu resulteret i de nye kvalitetsrammer.

Kræftpatienter får inden for grundforsikringen altid refunderet transport i forbindelse med behandling med strålebehandling, kemoterapi eller immunterapi og de tilhørende kontroller. Dette er fastsat i sundhedsloven† Mere information om transport til sygehuset kan findes på cancer.nl.

Foto: Dutch Federation of Cancer Patient Organisations (NFK)