Transavia gør alt, hvad det kan, for at løse problemerne så hurtigt som muligt
Transavia aflyste en række returflyvninger i allersidste øjeblik, blandt andet fra de spanske byer Valencia og Málaga til Eindhoven Lufthavn. Det populære hollandske flyselskab Transavia oplever i øjeblikket mangel på fly på grund af vedligeholdelsesproblemer. Som følge heraf er flere fly blevet aflyst, hvilket har ført til stor utilfredshed blandt rejsende, der nu er tvunget til at blive på deres afgangssted.
De aflyste fly har ført til stor frustration og besvær blandt berørte rejsende. Mange af dem var allerede ankommet til deres afrejsested, klar til at starte deres ferie eller til at vende hjem. På grund af aflysningerne sidder de nu fast i lufthavnene og skal lede efter alternative rejsemuligheder.
Transavia forstår utilfredsheden blandt de berørte rejsende og har tilkendegivet, at de vil gøre alt for at løse situationen så hurtigt som muligt. Flyselskabet samarbejder med andre flyselskaber om at arrangere erstatningsflyvninger for berørte passagerer.
Flyselskabet understreger, at passagerernes sikkerhed altid kommer først, og at vedligeholdelsesarbejde er nødvendigt for at garantere den sikkerhed.
For hundredvis af passagerer betyder aflysningen af fly, at de er tvunget til at forlænge deres ferie. Transavia siger, at de under alle omstændigheder er berettiget til kompensation i form af vouchers, som kan bruges til fremtidige flyvninger. Rejsende rådes til at kontakte Transavia for information om kompensation og mulige erstatningsflyvningsmuligheder.
Alt har at gøre med stramheden af Transavia-flåden og manglen på sikkerhedscertificering.
Transavia meddelte allerede inden majferien, at de var nødt til at gribe kraftigt ind i sit netværk og for nylig aangekondigd at der har været mangel på ledige fly på grund af uventet og nødvendigt vedligeholdelsesarbejde. På grund af denne mangel er selskabet nødsaget til at aflyse en række flyvninger, hvilket har direkte konsekvenser for rejsende, der nu er tvunget til at ændre deres ferieplaner. Fire af de seks fly skal have sat på jorden på grund af problemer med papirarbejdet.
sikkerhedscertificering
Der er ingen sikkerhedscertificering for flyet, som Transavia lejer af det rumænske flyselskab Blue Air, som udelukkende fløj med Boeing 737. Fem af dem, som var leaset af Air Lease Corporation (ALC), gik på arbejde for Transavia, som er det største flyselskab i Holland efter KLM. Budgetflyeren mangler dog nu seks fly. Transavia ønsker ikke at nævne tal, men siger, at det drejer sig om "5 procent af alle flyvninger for april og maj måned". Det ville svare til mere end 50.000 passagerer, som der skal findes en løsning på. Det oplyser en veletableret kilde i virksomheden de Volkskrant.
pakkerejse
Det nævner en talsmand for Forbrugerforeningen i en udtalelse Interview i De Morgen "superballer". ”Hvis du har set frem til en ferie, er det en irriterende nyhed. Især hvis du har haft yderligere omkostninger og nu ikke har nogen steder at gå hen”. Ifølge fagforeningen er der ingen rejseforsikring, der erstatter denne følgeskade. "Det er uheld. Det eneste du kan gøre i fremtiden er at bestille en pakkerejse. Så får du fly, overnatning og transport i ét. Hvis flyet så aflyses, skal udbyderen tilbyde et alternativ. Ikke kun for flyrejsen, men også for eventuelle ændringer på resten af rejsen, såsom indkvartering og transport.”
opdatering
Problemerne hos Transavia fortsætter. Flyselskabet aflyste igen 14 flyvninger til og fra Eindhoven Lufthavn fredag og lørdag. Rejsende fra eller til København, Sevilla, Barcelona, Faro, Athen, Lissabon og Alicante er blevet narret.
