Taxibranchen og persontransportvirksomheder skal også tilpasse sig disse sociale forandringer ved at behandle alle kunder på en inkluderende og respektfuld måde, uanset deres kønsidentitet.

Vi skal være meget opmærksomme på vores sprogbrug for at fremme en inkluderende kultur i taxibranchen. Dette starter med at uddanne alle medarbejdere om betydningen og vigtigheden af ​​kønsdiversitet og inklusion. Det kan være nyttigt at arrangere træningssessioner, hvor medarbejderne lærer om de forskellige kønsidentiteter, og hvordan man bruger kønsneutrale pronominer. En god start kunne for eksempel være en workshop, der forklarer betydningen og den korrekte brug af pronominerne 'det/dem/deres'.

Hvordan kommer du videre?

Det er nødvendigt at bruge et kønsneutralt sprog i al kommunikation, både internt og eksternt. Prøv at undgå at bruge kønsspecifikke udtryk som "sir", "frue", "dreng" eller "pige". Du kan henvende dig til kunder ved navn eller bruge neutrale udtryk som "passager". For eksempel kan du i e-mails og breve starte med "Kære rejsende" eller "Kære kunde" i stedet for en kønsspecifik hilsen.

Når kunder afslører deres foretrukne stedord, skal du sørge for at bruge dem. At bruge nogens stedord korrekt er en vigtig måde at vise respekt og anerkendelse af deres kønsidentitet.