Regeln bei Verspätung, Überbuchung oder Annullierung eines Fluges
Haben Sie um eine Ticketrückerstattung gebeten und Ihr Geld nicht erhalten? Dann können Sie eine Klage beim Richter des Unterbezirksgerichts einreichen. Dies muss innerhalb von 2 Jahren nach … erfolgen.
Lufthansa testet neuen Service, um CO2-neutral zu fliegen
Lufthansa bietet jetzt noch mehr Möglichkeiten für CO2-neutrales Fliegen. Die Fluggesellschaft hat kürzlich einen neuen Service getestet, der es Passagieren ermöglicht, die CO2-Emissionen ihrer Flugreise direkt an Bord auszugleichen. Lufthansa-Passagiere…
Ryanair veröffentlicht Umfrageergebnisse zur Kundenerfahrung
Ryanair hat kürzlich seine monatlichen Kundendienststatistiken veröffentlicht, aus denen hervorgeht, dass im November 98 % der Flüge pünktlich ankamen. In einer Zeit, in der das Vertrauen der Kunden wichtig ist...