Από τις 6 Ιανουαρίου 2024, τα ευέλικτα λεωφορεία της De Lijn Flex έχουν αντικαταστήσει τα γνωστά λεωφορεία κλήσης σε πολλά σημεία. Η μεγάλη διαφορά είναι στη διεύρυνση της προσφοράς.
Μια σημαντική αλλαγή στο δίκτυο δημόσιων συγκοινωνιών του De Lijn θα ξεκινήσει το Σάββατο 6 Ιανουαρίου 2024. Αυτός ο μετασχηματισμός σημαίνει κατάργηση περισσότερων από 3.200 στάσεων, που αντιστοιχεί στο 17 τοις εκατό του συνολικού αριθμού στάσεων λεωφορείων και τραμ στη Φλάνδρα. Για να αντισταθμίσει, ο De Lijn εισάγει την έννοια των «ευέλικτων μεταφορών», μια στρατηγική για να μετριάσει τον αντίκτυπο αυτού που κάποιοι φοβούνται ως «φτώχεια στις μεταφορές».
Ένα εντυπωσιακό χαρακτηριστικό αυτής της νέας προσέγγισης είναι η χρήση «ευέλικτων λεωφορείων». Αυτή η υπηρεσία, η οποία θα αντικαταστήσει τα παραδοσιακά λεωφορεία μέσω τηλεφώνου από τις 6 Ιανουαρίου, υπόσχεται μια πιο εκτεταμένη προσφορά σε διάφορους δήμους, ακόμη και όπου δεν λειτουργούσαν προηγουμένως λεωφορεία μέσω τηλεφώνου. Με επέκταση των διαθέσιμων ωρών και την επιλογή κράτησης έως και 30 λεπτά πριν την αναχώρηση μέσω του ταξιδιωτικού σχεδιασμού Hoppin, η De Lijn φαίνεται να εστιάζει στην ευελιξία και την προσβασιμότητα.
Η πρακτική μας δοκιμή παρείχε μια εικόνα για το πώς λειτουργεί στην πράξη η νέα ευέλικτη υπηρεσία της De Lijn, ειδικά όσον αφορά τη διαθεσιμότητα, την ευκολία χρήσης του σχεδιαστή και τη συνολική απόδοση μεταφοράς.
Κατά τη διάρκεια της δοκιμής μας, παρατηρήσαμε χαμηλή διαθεσιμότητα για το στοιχείο De Lijn Flex, το οποίο μπορεί να υποδηλώνει περιορισμούς στη χωρητικότητα ή τη δημοτικότητα της υπηρεσίας.
Το πρόγραμμα σχεδιασμού ταξιδιών Hoppin, ένα ουσιαστικό μέρος αυτού του νέου συστήματος, προσφέρει στους ταξιδιώτες την ευκαιρία να σχεδιάσουν διαδρομές με τρένο, τραμ, λεωφορείο και ευέλικτο λεωφορείο. Η εμπειρία του χρήστη είναι ζωτικής σημασίας εδώ. Κατά τη δοκιμαστική μας διαδρομή από το Boekhoute στη Γάνδη, από την επαρχία στην πόλη, σημειώθηκε χαμηλή διαθεσιμότητα για το De Lijn Flex, αλλά ο ανακοινωθείς θεωρητικός χρόνος ταξιδιού ήταν εκπληκτικά θετικός: αναχώρηση στις 10:14 π.μ. και άφιξη στις 11:58 π.μ.
Αυτές οι αλλαγές σημαίνουν επίσης ότι τα λεωφορεία θα ταξιδεύουν περισσότερο στους κεντρικούς δρόμους, παρά στις γειτονιές, με στόχο τη μείωση του χρόνου ταξιδιού. Απαιτούνται εκ των προτέρων κρατήσεις για τις υπόλοιπες στάσεις, από τις οποίες περίπου το 25 τοις εκατό είναι πλέον «ευέλικτες στάσεις». Αυτές οι ευέλικτες στάσεις εξυπηρετούνται αποκλειστικά με ευέλικτα λεωφορεία.
Η πολιτική της De Lijn παραμένει σε ισχύ όσον αφορά τους ναύλους και τα εισιτήρια. Οι ταξιδιώτες μπορούν να δηλώσουν τη συνδρομή τους στο Hoppinapp ή μέσω του Hoppincentrale όταν κάνουν κράτηση για την πρώτη τους διαδρομή. Αυτές οι δραστικές αλλαγές εγείρουν ερωτήματα σχετικά με την προσβασιμότητα και την ευκολία χρήσης των μέσων μαζικής μεταφοράς στη Φλάνδρα. Ο De Lijn διαβεβαιώνει ότι η γκάμα των ευέλικτων μεταφορών θα είναι πιο εκτεταμένη από τα προηγούμενα λεωφορεία κλήσης, αλλά η πρακτική εφαρμογή και η ανταπόκριση των χρηστών θα καθορίσουν την επιτυχία αυτής της νέας υπηρεσίας.
Η προσβασιμότητα των μέσων μαζικής μεταφοράς στη Φλάνδρα, ειδικά για τα άτομα με αναπηρία, παραμένει ένα σημαντικό σημείο προσοχής. Πρόσφατα, η υπουργός Κινητικότητας Lydia Peeters (Open VLD) αποκάλυψε απαντώντας σε ερώτηση του Els Ampe (Voor U) ότι περισσότερες από τις μισές από τις 15.023 στάσεις λεωφορείων του De Lijn είναι επί του παρόντος απρόσιτες για άτομα με αναπηρία. Αυτό το ανησυχητικό γεγονός υπογραμμίζει την ανάγκη για συνεχείς βελτιώσεις στο σύστημα δημόσιων μεταφορών.
Η προσβασιμότητα των μέσων μαζικής μεταφοράς στη Φλάνδρα, ειδικά για τα άτομα με αναπηρία, παραμένει ένα σημαντικό σημείο προσοχής. Πρόσφατα, η υπουργός Κινητικότητας Lydia Peeters (Open VLD) αποκάλυψε απαντώντας σε ερώτηση του Els Ampe (Voor U) ότι περισσότερες από τις μισές από τις 15.023 στάσεις λεωφορείων του De Lijn είναι επί του παρόντος απρόσιτες για άτομα με αναπηρία. Αυτό το ανησυχητικό γεγονός υπογραμμίζει την ανάγκη για συνεχείς βελτιώσεις στο σύστημα δημόσιων μεταφορών.
ανάγκες κινητικότητας
Η De Lijn, η οποία είναι υπεύθυνη για τις δημόσιες συγκοινωνίες στη Φλάνδρα, επικρίνεται ότι δεν λαμβάνει επαρκώς υπόψη τις ανάγκες των ατόμων με αναπηρία. Η απροσπέλαση πολλών στάσεων δημιουργεί ένα σημαντικό εμπόδιο για αυτήν την ομάδα ταξιδιωτών, περιορίζοντας την κινητικότητα και την ανεξαρτησία τους.
Σε απάντηση αυτής της κριτικής, ο υπουργός Peeters τόνισε ότι η Υπηρεσία Δρόμων και Κυκλοφορίας (AWV) καταβάλλει ετήσιες προσπάθειες για την αντιμετώπιση και τη βελτίωση των στάσεων κατά μήκος των περιφερειακών δρόμων. Επιπλέον, η AWV εργάζεται σταθερά για την ανάπτυξη πλήρως προσβάσιμων σημείων Hoppin. Αυτά τα σημεία Hoppin αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης πρωτοβουλίας για τη βελτίωση της προσβασιμότητας και της ολοκλήρωσης των διαφορετικών τρόπων μεταφοράς.
Η εισαγωγή της ευέλικτης μεταφοράς από την De Lijn φέρνει νέες επιλογές για ταξιδιώτες με συγκεκριμένες ανάγκες μετακίνησης. Εάν χρειάζεστε ένα προσβάσιμο λεωφορείο flex, είναι σημαντικό να το αναφέρετε όταν κάνετε την πρώτη σας τηλεφωνική κράτηση για ευέλικτη μεταφορά στο Hoppincentrale. Αυτή η ειδοποίηση είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλιστεί ότι η De Lijn μπορεί να ικανοποιήσει τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας. Ανάλογα με τις ανάγκες κινητικότητάς σας, η De Lijn προσφέρει διαφορετικές επιλογές:
Εάν είστε χρήστης αναπηρικού αμαξιδίου ή έχετε άλλους περιορισμούς κινητικότητας, η De Lijn θα σας προσφέρει ένα προσβάσιμο όχημα. Αυτό σημαίνει ότι το όχημα είναι εξοπλισμένο με εγκαταστάσεις που κάνουν το ταξίδι σας όσο το δυνατόν πιο άνετο και προσβάσιμο. Ανάλογα με την κατάστασή σας, μπορεί να σας δοθεί η επιλογή να ταξιδέψετε απευθείας στην προτεινόμενη διαδρομή με ένα μόνο flex bus. Αυτό σημαίνει λιγότερες μεταφορές και πιο άμεση σύνδεση με τον προορισμό σας.
Μετά από αυτήν την πρώτη τηλεφωνική εγγραφή, οι συγκεκριμένες ανάγκες σας αποθηκεύονται στο σύστημα της De Lijn. Αυτό σημαίνει ότι για μελλοντικές κρατήσεις, τόσο μέσω του Hoppinapp όσο και μέσω του Hoppincentrale, οι ανάγκες κινητικότητας σας είναι ήδη γνωστές και μπορούν να ληφθούν υπόψη.
Ένα σημαντικό σημείο που πρέπει να σημειώσετε είναι ότι εάν το ταξίδι σας εκτείνεται έξω από τη δική σας ευέλικτη περιοχή, ίσως χρειαστεί να συνδυάσετε διαφορετικά μέσα μεταφοράς. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να μεταβείτε σε άλλα λεωφορεία, τραμ ή τρένα για να φτάσετε στον τελικό προορισμό σας. Επομένως, είναι σημαντικό να το έχετε υπόψη σας όταν σχεδιάζετε το ταξίδι σας, ειδικά αν βασίζεστε σε προσβάσιμα μέσα μεταφοράς.
