La perturbation affecte également toutes les lignes ferroviaires internationales qui font escale à Amsterdam.
Les chemins de fer néerlandais conseillent aux voyageurs à Amsterdam et dans les environs d'envisager un transport alternatif ou de reporter leur voyage en train à une date ultérieure. Il n'y a pas non plus de trains disponibles depuis et vers l'aéroport de Schiphol le lundi matin. La perturbation affecte également toutes les lignes ferroviaires internationales qui font escale à Amsterdam. Un grand nombre de personnes avec des bagages font la queue à un bureau de service pour le trafic international à Amsterdam Central.
"Nous n'arrivons pas à trouver la cause du dysfonctionnement", indique lundi matin un porte-parole de ProRail. La réinitialisation des systèmes informatiques n'a jusqu'à présent pas eu l'effet escompté. "En attendant, nous examinons également des alternatives."
En raison de problèmes techniques, des centaines de passagers ont été bloqués à la fois à Utrecht et à Amsterdam la nuit dernière. Il s'agissait principalement de fans du chanteur populaire Harry Styles, qui avait donné un concert à la Johan Cruijff ArenA.
Les chemins de fer néerlandais regrettent que de nombreuses personnes n'aient pas pu rentrer chez elles et aient été contraintes de passer la nuit dans une gare. « Ce n'est pas l'expérience que nous voulons offrir à nos voyageurs. Notre priorité est maintenant de veiller à ce que tous les passagers bloqués rentrent chez eux en toute sécurité. »
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Malheureusement, le dysfonctionnement informatique au centre de contrôle du trafic ProRail n'a pas encore été résolu. Cela signifie qu'aucune circulation ferroviaire ne sera possible depuis/vers/autour d'Amsterdam Central ce matin non plus. Il n'y a pas non plus de trains depuis et vers les gares environnantes, telles que l'aéroport de Schiphol et les autres gares d'Amsterdam. NS et ProRail regrettent que nous n'ayons pas pu ramener de nombreux voyageurs chez eux hier soir et qu'ils aient dû passer la nuit à la gare. Ce n'est pas ce que les voyageurs devraient attendre de nous. Notre objectif est de garantir que les voyageurs bloqués rentrent chez eux en toute sécurité.
Nous demandons aux voyageurs qui partent ce matin de ne pas venir à Amsterdam et dans les environs, car il n'y a pas non plus de trains depuis et vers Amsterdam Central ce matin. Le conseil à ces voyageurs est d'organiser un transport alternatif ou de travailler à domicile dans la mesure du possible. Nous trouvons tout cela extrêmement ennuyeux pour nos voyageurs. Cette panne a également un impact majeur sur d'autres régions du pays. Nous conseillons aux voyageurs de consulter le NS Travel Planner pour obtenir les conseils de voyage les plus récents.
