Agenzia per i reclami Aviclaim In seguito all'interruzione del carburante a Schiphol, ha avviato una causa contro KLM per imporre un risarcimento ai passeggeri interessati. KLM risolve la causa e impedisce così una decisione del tribunale.
L’estate scorsa, decine di migliaia di passeggeri KLM sono stati colpiti dall’interruzione dell’aeroporto di Schiphol il 24 luglio 2019. Di conseguenza, molti viaggiatori sono arrivati alla destinazione delle loro vacanze più di un giorno dopo. Solo l'organizzazione sinistri Aviclaim era disposta ad assistere i passeggeri nelle loro richieste contro le compagnie aeree.
L'avvocato ha avviato un processo di prova per tre passeggeri. KLM ha ora dichiarato di voler risolvere il caso e risarcire i passeggeri con 600 euro a persona.
“Lo scopo del processo era scoprire se la corte è d’accordo con noi. Con l'accordo non abbiamo ottenuto una decisione del tribunale, ma il fatto che la compagnia aerea voglia risolvere il caso così rapidamente la dice lunga", ha affermato Remco Kuilman, fondatore di Aviclaim.
Nelle questioni aeronautiche, ogni caso è considerato individualmente. Ciò non significa che ora tutti riceveranno immediatamente un risarcimento.
“Aumenteremo la pressione e intenteremo più cause legali per gli oltre 1500 passeggeri che ci hanno segnalato”.
I passeggeri KLM possono comunque registrarsi sul sito web poiché le richieste scadono solo due anni dopo la data del volo.
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