I Buoni Viaggio ANVR con copertura SGR emessi fino alla fine dell'anno in corso e ancora da emettere hanno validità 1 anno dall'emissione. Questo Travel Voucher ANVR è anche l'unico voucher coperto dalla SGR in caso di fallimento dell'organizzazione di viaggio. Ma il viaggiatore può anche fare ciò a cui è destinato il voucher: prenotare una vacanza; anche se potrebbe essere il 2021. Sfortunatamente, alcuni media forniscono informazioni errate, causando ingiuste preoccupazioni nei consumatori.

Voucher Viaggio ANVR valido 1 anno dall'emissione e copertura SGR

Il settore dei viaggi è quasi completamente fermo da circa 8 mesi. Il numero delle destinazioni dove attualmente è ancora possibile trascorrere le vacanze (consigli di viaggio gialli) si contano sulle dita di una mano, perché le compagnie di viaggio ANVR seguono i consigli di viaggio del Ministero degli Affari Esteri e quindi non organizzano viaggi verso destinazioni arancioni . Da metà marzo, le compagnie di viaggio affiliate all'ANVR spesso emettono un Voucher Viaggio ANVR con copertura SGR in caso di annullamento del viaggio a causa del Covid-19, riporta ANVR sul proprio sito.

Frank Oostdam, presidente ANVR: “Questi Travel Voucher con copertura SGR li emettiamo fino alla fine di quest'anno e, contrariamente a quanto dicono i media, hanno validità di un anno dall'emissione. E il rimborso di quei voucher è garantito per 12 mesi da SGR nel caso in cui la tua organizzazione di viaggio fallisca. Quindi non è necessario richiedere immediatamente il rimborso. Potrai utilizzare il voucher per lo scopo a cui è destinato: prenotare un nuovo viaggio nel 2021”.

Consumatore preoccupato per il reso

“C'è una riserva di voucher emessi da compagnie di viaggio, società di affitto di cottage, hotel e anche compagnie aeree. Ma, come calcola un quotidiano, degli oltre 3 miliardi di voucher emessi, a tutelare il consumatore sono solo i Travel Voucher ANVR con copertura SGR. Ciò non si applica, ad esempio, ai voucher emessi dalle compagnie aeree. Nonostante i nostri frenetici tentativi di attirare l'attenzione su questo aspetto, purtroppo non esiste ancora un fondo di garanzia per loro, come sappiamo nel mondo dei viaggi tutto compreso, dice Oostdam. Stimiamo che le compagnie di viaggio ANVR abbiano emesso circa 600 milioni di euro di voucher coperti da SGR. Il resto dell'importo riguarda principalmente i voucher aerei senza copertura, per cui in caso di fallimento della compagnia aerea il cliente perde semplicemente i suoi soldi. E non pensare che i fallimenti delle compagnie aeree non avvengano; negli ultimi anni ce n'erano circa 20. Sarebbe quindi più logico e meglio per il cliente se le società di risarcimento si concentrassero prima su quello. Il consumatore titolare di un Voucher Viaggio ANVR con copertura SGR non deve preoccuparsi."   

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