La sentenza Sturgeon consente ai passeggeri di recuperare parte del proprio denaro in caso di cancellazione o ritardo, a seconda della durata. L'importo del risarcimento è compreso tra 125 e 600 euro per passeggero, a seconda della durata del volo e della durata del ritardo. La compagnia aerea è tenuta a pagare questo risarcimento quando non sussistono cause di forza maggiore. Non hai diritto a un risarcimento per cancellazione, ritardo prolungato o cambio di prenotazione se la compagnia aerea dimostra che sussiste causa di forza maggiore. Secondo la Corte di Giustizia Europea i difetti tecnici non rientrano nella forza maggiore, anche se molte compagnie aeree fanno affidamento su questo.

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