Incontro di crisi tra Trevvel e il consigliere Maarten Struijvenberg.
Marianne van den Anker, difensore civico municipale di Rotterdam, non accetta più la spiegazione del direttore di Trevvel Arno van Haasterecht. “Continuano a parlarne carenza di personale, ma siamo l'unica città dove è un tale caos”. Le cose vanno male da settimane a Trevvel, che porta a scuola gli studenti dell'educazione speciale. Centinaia di persone si sono lamentate perché il loro bambino non è stato prelevato o è stato prelevato troppo tardi.
Il consigliere Struijvenberg ne ha avuto abbastanza. “Ora daremo la priorità ai bambini”, dice in uno reactie con i colleghi di PZC. Ciò significa che tutti gli altri utenti di Trevvel Samen, compresi molti anziani, non potranno più essere trasportati nelle ore di punta, se non in casi urgenti. La capacità verrà utilizzata per risolvere i problemi a Trevvel Route.
riunione del consiglio
Secondo MJW Struivenberg sappiamo che all'inizio dell'anno scolastico ci sono sempre delle lamentele, ma ormai sono troppe. Si riferisce anche nel seduta consiliare del 1° settembre 2022 al contratto e all’obbligazione di trasporto che ne è alla base. “So che nei Paesi Bassi mancano gli autisti, ma non gli operatori telefonici“. Con questa risposta, il consigliere indica che la comunicazione con Trevvel deve essere molto migliore. Il fatto che Trevvel determini l'orario scolastico dello studente non è accettabile per l'assessore.
Il consigliere Segers-Hoogendoorn del CDA chiede quale sia la struttura effettiva del dossier Trevvel, visto che questi problemi vengono sollevati da anni. Per il Partito degli Animali i bambini da domani dovrebbero andare a scuola e avere diritto all'istruzione. D66 è preoccupato per la fermata della prenotazione in cui ai genitori viene successivamente detto che non è stata prenotata alcuna corsa con Trevvel. Il tono del consigliere MJW Struivenberg è fermo e sorprende un po' Trevvel. Si riferisce al tono dato dal suo predecessore alla compagnia di trasporti.
"Ho parlato con Trevvel anche della loro responsabilità nei confronti del trasporto studentesco. Non guidare non è una soluzione. Ecco perché Trevvel ora sceglie di trasportare più bambini nei taxi. I bambini che normalmente guidano da soli ora possono salire con un massimo di due persone I bambini che in precedenza trasportavano fino a quattro persone nel furgone potranno essere trasportati con un massimo di sette."
Un portavoce del consigliere comunale di Rotterdam ha detto che negli ultimi giorni sono pervenute molte denunce nei confronti di Trevvel. Oltre ai problemi di personale, all'inizio del nuovo anno scolastico l'azienda di trasporti ha avviato anche un nuovo sistema software. Questo potrebbe anche essere un motivo per cui devono ancora adeguare i trasporti e le rotte. Ogni caso doloroso è di troppo, ma la colpa non è degli stessi autisti. Si assumono tutto e lavorano duro per fare tutto nel miglior modo possibile.
capelle
Anche se Trevvel ha avuto un inizio difficile dopo l'estate, secondo il portavoce i problemi a Capels sono sproporzionati rispetto a quelli di Rotterdam, dove nelle ultime settimane sono piovute denunce. Secondo il comune di Capelse, l'inizio dell'anno scolastico per quanto riguarda il cibo degli studenti presso Trevvel non è andato come previsto dagli accordi contrattuali presi. Quest'anno stanno riscontrando un po' più di lamentele da parte dei genitori.
