Noul cadru de supraveghere se va aplica tuturor companiilor de turism începând cu 1 aprilie.
De la începutul anului 2022, ACM folosește noi perspective atunci când vine vorba de transparența prețurilor în industria turismului. În ultimul an, ANVR a avut discuții ample cu ACM despre ce înseamnă aceste noi perspective pentru afișarea prețurilor de către companiile de turism ANVR. Noul cadru de supraveghere se va aplica tuturor companiilor de turism începând cu 1 aprilie.
„Deși obișnuiam să lucram cu cărți de prețuri în care prețurile pentru o vacanță erau tipărite la începutul unui sezon, ne-am ocupat de „prețuri fluide” de ani de zile. Aceasta înseamnă că prețul se mișcă continuu odată cu oferta, cererea și disponibilitate. Companiile de turism fac tot ce le stă în putință pentru ca prețurile lor să apară cât mai transparente posibil pentru călător în reclame și pe site.”
Ce perspective noi?
Pe parcursul anului trecut, ANVR a purtat discuții cu ACM despre noile perspective pe care le-a dobândit pe baza cercetării (științifice), a jurisprudenței și a noilor cerințe de supraveghere din alte sectoare. Acest lucru a arătat clar că, după 1 aprilie, simbolul i nu mai poate fi utilizat pentru informații despre costurile suplimentare. Toate informațiile despre prețuri trebuie să fie imediat clare pentru călător. Aceasta înseamnă că nu pot fi furnizate informații care să poată fi găsite doar făcând clic pe un simbol i.
„În pofida faptului că motivul noilor insights ale ACM a fost anterior altor companii, ANVR este de acord cu ACM că acestea se aplică și membrilor noștri. Credem că acest lucru va face și mai transparent pentru consumator ce preț plătește vacanța sau călătoria. Membrii ANVR lucrează în prezent pe site-uri pentru a se conforma și ei la termenul limită de 1 aprilie stabilit de ACM”.
În plus, costurile suplimentare pe rezervare (cu excepția taxelor și taxelor locale) trebuie afișate într-o singură sumă. Acestea pot fi împărțite din nou mai târziu în timpul rezervării, astfel încât călătorul să știe în detaliu ce este inclus în suma călătoriei. În cazul în care impozitele și taxele locale trebuie plătite la fața locului, acest lucru trebuie precizat în mod clar, astfel încât călătorul să fie pregătit pentru aceasta, conform prevederilor ANVR.
