Inte bara meddelades det idag från Rotterdam att Eurovision Song Contest har skjutits upp, det visade sig också att hundratals Rotterdamförfrågningar om hjälp, allt från shopping till udda jobb runt huset, hanterades på ett speciellt sätt av kommunen Rotterdam, välfärdsorganisationer, Trevvel och andra partners.
Ett boost för åldersmannen Sven de Langen som kommer att vägleda äldre och andra riskgrupper genom koronakrisen. Hjälplinjen är ansluten till alla områden i Rotterdam, från Hoek van Holland till IJsselmonde.
”Människor med funktionsnedsättning som behöver hjälp med ett praktiskt jobb eller människor som behöver mediciner eller livsmedel”, säger rådet Sven de Langen, “Trevvel är van vid att arbeta med utsatta grupper. De omvandlade snabbt sitt vanliga arbete till den här tjänsten. ”
Förutom åtagandet att begära hjälp från 14 010 finns det ett samtalsteam från välfärdsarbete proaktivt ringer äldre att fråga dem hur de har det och om det är nödvändigt att hjälpa till med praktiska sysslor.
Oscar Papa från WIN010 (Rotterdam-plattformen för välfärdsorganisationer):
”Från erfarenhet av 75+ hembesök vet vi vilka äldre människor från grannskapet som kan vara extra uppmärksamma. Vi använder gärna vår kunskap om distriktet. Varje välfärdsorganisation har sitt eget samtalsteam i distriktet som proaktivt ringer äldre att fråga dem hur de har det och om de behöver något. Det handlar om hjälp av volontärer, invånare och företagare från sitt eget grannskap. ”
Välfärdsarbetet tar upp rapporter med egna anställda och volontärer och organiserar lösningar på begäran om hjälp i grannskapet. Dessutom tillhandahåller Trevvel förare och fordon för att organisera leverans av livsmedel och transport. Till exempel levereras matpaketen från matbanken hemma av Trevvel.
”Det är en ensam och rädsla tid för äldre och utsatta Rotterdammers. Tillsammans måste vi vara extra uppmärksamma på dem. Med detta samarbete vill vi hjälpa dem där vi kan, säger Arno van Haasterecht - Trevvel.
Många har nu angett att de vill arbeta för de människor som behöver det. Till exempel är många Rotterdammare aktiva via Rotterdammersvoorelkaar.nl, Opzoomer Mee och andra volontärorganisationer.
Läs också: Rotterdam taxibolag väljer samma system
