Det nya tillsynsramverket kommer att gälla för alla reseföretag från och med den 1 april.
Sedan början av 2022 har ACM använt sig av nya insikter när det kommer till pristransparens inom resebranschen. Under det senaste året har ANVR haft omfattande diskussioner med ACM om vad dessa nya insikter betyder för ANVR-reseföretagens prisvisning. Det nya tillsynsramverket kommer att gälla för alla reseföretag från och med den 1 april.
"Medan vi tidigare arbetade med prisböcker där priserna för en semester skrevs ut i början av en säsong, har vi sysslat med "fluid pricing" i flera år. Det betyder att priset hela tiden rör sig i takt med utbud, efterfrågan och tillgänglighet. Reseföretagen gör allt de kan för att deras priser ska framstå så transparenta som möjligt för resenären i annonser och på hemsidan."
Vilka nya insikter?
ANVR har under det senaste året fört diskussioner med ACM om de nya insikter de fått utifrån (vetenskaplig) forskning, rättspraxis och nya tillsynskrav inom andra sektorer. Detta har klargjort att efter den 1 april får i-symbolen inte längre användas för information om merkostnader. All information om priser ska vara omedelbart tydlig för resenären. Det innebär att information som bara kan hittas genom att klicka på en i-symbol inte längre får ges.
"Trots att orsaken till ACM:s nya insikter tidigare låg hos andra företag, håller ANVR med ACM om att dessa även gäller våra medlemmar. Vi tror att detta kommer att göra det ännu mer transparent för konsumenten vilket pris han betalar semester eller resa. ANVR-medlemmar arbetar just nu med hemsidorna så att de även kan följa detta på den deadline som satts av ACM den 1 april".
Dessutom måste tilläggskostnaderna per bokning (med undantag för lokala skatter och avgifter) visas i ett belopp. Dessa kan delas upp igen senare i bokningen så att resenären i detalj vet vad som ingår i resesumman. Om lokala skatter och avgifter ska betalas på plats ska detta tydligt framgå så att resenären är förberedd på detta, enl. ANVR.
