De Lijn kämpar mot störda tjänster på grund av stridsåtgärder, kommunikation via app och webbplats är avgörande för resenärer.
Strejken för den gemensamma fackliga fronten i Västflandern, bestående av ACV, ACOD och ACLVB, har orsakat störningar i kollektivtrafiken i flera dagar. Strejken var från början planerad till torsdag, men facken har förlängt aktionen till tisdagen den 14 november. Det sena beslutet från fackföreningarna har inneburit utmaningar för De Lijn att informera sina resenärer i god tid om de ändrade tidtabellerna. På fredagen var påverkan på buss- och spårvagnstrafiken betydande, med en minskning av trafiken till samma nivå som föregående dag.
Helgen ger en blandad bild: medan vissa regioner som Westhoek och Brygge upplever en klart reducerad trafik, verkar kustspårvagnen och andra busslinjer på kusten och i Kortrijk vara mindre påverkade. Det förväntas att det normala schemat gradvis kommer att återupptas på måndag och tisdag, med minimala störningar mot slutet av strejkperioden.
De Lijn kommunicerar proaktivt om ändringarna genom att omedelbart ta bort icke-körande resor från ruttplaneraren och råder resenärer att konsultera aktuell reseinformation före avgång. Ändå finns det en förståelig frustration bland resenärerna över de pågående strejkerna och de olägenheter som uppstår.
Strejken, som sträcker sig över helgen, för med sig en förändrad transportbild, där vissa områden, som Westhoek och Brygge, upplever mer störningar än andra.
Företaget svarade med att omedelbart ta bort resor som drabbats av strejken från ruttplaneraren, vilket gjorde resenärerna beroende av realtidsuppdateringar via De Lijns app och hemsida. Detta tillvägagångssätt visar ett engagemang för korrekt informationsförsörjning och flexibilitet som svar på den dynamiska situationen.
Effekten av strejken märks inte bara av de dagliga pendlarna utan uppmärksammar även bredare frågor, som debatten kring anställningsvillkor och investeringar i kollektivtrafiken. Situationen understryker vikten av dialog mellan transportföretag och arbetstagarorganisationer och behovet av kontinuerlig anpassning av tjänsteplaneringen för att möta förändrade förutsättningar inom sektorn.
