Met de lancering van realtime bagage-informatie zet de luchthaven een significante stap vooruit in klantenservice en efficiëntie. Deze innovatie maakt het voor terugkerende reizigers mogelijk om via de Schiphol App, website en de 150 informatieschermen in de bagagehallen precies te weten wanneer en waar hun bagage te verwachten is. De implementatie