Tag archieven: SWISS

Lufthansa test nieuwe dienst om CO2-neutraal te vliegen

Lufthansa biedt nu nog meer mogelijkheden voor CO2-neutraal vliegen. Sinds kort test de luchtvaartmaatschappij een nieuwe dienst waarmee passagiers direct aan boord de CO2-uitstoot kunnen compenseren van hun vliegreizen. Lufthansa-passagiers kunnen profiteren van dit aanbod op korte en middellange vluchten met internetverbinding van en naar München. De Lufthansa Group-luchtvaartmaatschappij SWISS zal het testaanbod ook introduceren op geselecteerde langeafstandsvliegtuigen.

Zo werkt de nieuwe dienst

De functie wordt aan passagiers getoond in het entertainmentsysteem aan boord. Passagiers kunnen een slider gebruiken om te kiezen hoe ze de CO2-uitstoot van hun vlucht willen hebben, ofwel via Sustainable Aviation Fuel gemaakt van biogene residuen, via hoogwaardige CO2-compensatieprojecten van de non-profitorganisatie myclimate, ofwel via een combinatie van beide opties. Passagiers kunnen gratis gebruikmaken van deze service via het internet tijdens de vlucht op hun mobiele apparaten. In de nieuwe applicatie kunnen passagiers direct zien hoeveel andere passagiers de CO2-uitstoot al hebben gecompenseerd van dezelfde vlucht en zo onderdeel worden van een groeiende gemeenschap.

Het nieuwe aanbod maakt gebruik van de technologie van het “Compensaid”-platform voor CO2-neutraal vliegreizen ontwikkeld door de Lufthansa Innovation Hub in 2019 (compensaid.com). Het is geïntegreerd in het boekingsplatforms van de Lufthansa Group Airlines en is ook een integraal onderdeel van de Miles & More-app.

Met een heldere strategie naar een duurzame toekomst neemt De Lufthansa Groep haar verantwoordelijkheid voor effectieve klimaatbescherming en heeft een duidelijk gedefinieerd pad naar CO2-neutraliteit. De Lufthansa Groep streeft tegen 2030 naar halvering van eigen netto CO2-uitstoot ten opzichte van 2019; tegen 2050 wil het bedrijf een neutrale CO2-balans bereiken. Daartoe richt De Lufthansa Groep zich met name op versnelde modernisering van de vloot, de continue optimalisatie van de vluchtuitvoering, het gebruik van duurzame vliegtuigbrandstoffen, en innovatieve diensten voor CO2-neutraal vliegen, aldus de luchtvaartmaatschappij.

Foto onder: Lufthansa beeldbank.

Lees ook: TUI verwacht sterke zomer te kunnen draaien

Lufthansa biedt nu nog meer mogelijkheden voor CO2-neutraal vliegen.

SWISS gaat samenwerken met Too Good To Go

SWISS test de mogelijkheid om zijn klanten onverkochte etenswaren tegen gereduceerde prijzen aan te bieden op zijn diensten vanuit Genève, in samenwerking met zijn partner “Too Good To Go”. Swiss International Air Lines (SWISS) legt binnen haar bedrijfscultuur al lang de nadruk op milieukwesties en onderneemt op verschillende niveaus duurzame acties om een optimaal gebruik van middelen in haar bedrijf en operaties te garanderen. Met hetzelfde doel wil het bedrijf de hoeveelheden verse levensmiddelen die op haar vluchten onverkocht blijven en daarom moeten worden weggegooid, verminderen. 

SWISS gebruikt al historische verkoopgegevens voor elke vlucht om de stijging van de verse producten zo goed mogelijk af te stemmen op de waarschijnlijke vraag van passagiers. Maar het bedrijf zet nu een volgende stap in deze richting, door samen te werken met zijn partner “Too Good To Go” om tegen gereduceerde prijzen verse voedselproducten aan te bieden die onverkocht blijven. Om de klantacceptatie te testen, wordt in augustus en september een proef met de nieuwe aanpak uitgevoerd op de laatste vluchten van de dag vanuit Genève op het Europese netwerk van SWISS.

“Het afvalbeheer aan boord is een belangrijk onderdeel van ons streven naar meer duurzaamheid. We hopen het ongebruikte voedsel aan boord van onze vliegtuigen aanzienlijk te verminderen door deze service te introduceren. Nadenken over duurzaamheid in al onze producten, diensten en processen maakt deel uit van ons ZWITSERSE DNA.”

SWISS CCO Tamur Goudarzi Pour.

Een eenvoudige procedure

Het nieuwe concept is er om aan het einde van de betreffende vlucht op bepaalde diensten eventuele onverkochte versproducten aan te bieden. De beschikbaarheid van deze artikelen wordt gecommuniceerd via een aankondiging aan boord en geïnteresseerde passagiers krijgen een tas aangeboden met een, twee of drie van dergelijke verse etenswaren tegen een derde van hun gebruikelijke prijs. De inhoud van de tas wordt niet op voorhand onthuld en blijft een verrassing voor de koper. De nieuwe aanpak wordt getest in samenwerking met “Too Good To Go”, ’s werelds grootste app-platform voor het verbinden van bedrijven met gebruikers om voedselverspilling te verminderen. Aldus SWISS.

“De eerste resultaten van deze proeven zijn veelbelovend”, voegt Romain Vetter, hoofd van West-Zwitserland, toe. “De nieuwe aanpak is goed ontvangen door onze passagiers op de betreffende vluchten. We wachten nu op een definitieve analyse van de bevindingen van de proeven om te beslissen of we deze moeten uitbreiden naar andere routes.”

Romain Vetter, hoofd van de afdeling West-Zwitserland van SWISS.

Lees ook: Vrachtwagenheffing per kilometer naar verwachting in 2026

SWISS voert verplichte vaccinatie vliegend personeel in

Swiss International Air Lines (SWISS) stelt vanaf 15 november vaccinatie tegen COVID-19 verplicht voor al haar vliegend personeel. Dit als reactie op nationale inreisbeperkingen wereldwijd, die ook steeds meer aandringen op het bewijs van een dergelijke vaccinatie voor vliegend personeel. Hong Kong werd onlangs de eerste bestemming die met onmiddellijke ingang een bewijs van COVID-19-vaccinatie eist voor bemanningen die uit bepaalde landen komen, waaronder Zwitserland.

Een gescheiden organisatorisch beheer van gevaccineerde en niet-gevaccineerde bemanningsleden en de daaruit voortvloeiende complexiteit van de betrokken dienstroosters, maken het onmogelijk om op langere termijn een solide en betrouwbare vluchtuitvoering te garanderen. Sommige bestemmingen en regio’s konden niet langer worden bediend, en dit zou op zijn beurt de effectiviteit van het SWISS-hubsysteem ernstig verminderen. De gescheiden behandeling van de twee bemanningscategorieën zou ook een ongelijke behandeling in roosters met zich meebrengen. Daarnaast wil SWISS, als wereldwijd opererende luchtvaartmaatschappij, en gezien de voldoende beschikbaarheid van effectieve COVID-vaccins, haar zorgplicht jegens haar cockpit- en cabinepersoneel ten volle nakomen.

“We moeten deze actie nu starten, als we ons wereldwijde routenetwerk willen behouden en onze zorgverplichtingen jegens onze werknemers willen nakomen.”

SWISS-CEO Dieter Vranckx.

Bij het aannemen van de nieuwe vaccinatieplicht wordt SWISS ondersteund door overeenkomstige bepalingen in de collectieve arbeidsovereenkomsten voor zijn cockpit- en cabinepersoneel, die in dergelijke actie onder dergelijke omstandigheden voorzien. SWISS voert ook een open en transparante dialoog met zijn sociale partners over het geplande mandaat, aldus Swiss International Air Lines.

Foto boven: nui7711 / Shutterstock.com

Lees ook: Vervoerder Keolis krijgt boete van €3 miljoen

Lufthansa, Swiss en Austrian Airlines bieden zekerheid


Lufthansa, SWISS en Austrian Airlines bieden hun passagiers nu een extra optie voor een nog grotere zekerheid in hun reisplannen, naast flexibele omboekingsopties en de afschaffing van de omboekingskosten. Aanvullende Covid-19-diensten zijn nu opgenomen in de bestaande verzekeringspakketten die worden aangeboden door de bestaande verzekeringspartner van de luchtvaartmaatschappijen. 

De klant kan kiezen uit twee opties: “Travel Care” en “Travel Care Plus”. Het pakket “Travel Care” omvat een vergoeding voor de passagier als hij op zijn bestemming in quarantaine moet gaan vanwege een Covid-19-infectie. Tegelijkertijd omvat deze optie een reisannulerings- en reisonderbrekingsverzekering. 

Naast de genoemde diensten dekt de optie Travel Care Plus ook medische kosten in het geval de passagier ziek wordt met Covid-19. Ook een eventuele repatriëring met spoed is gedekt. Dit biedt de reiziger nog meer zekerheid. Alle verzekeringsuitkeringen zijn onderworpen aan de voorwaarden van de polis.

De verzekeringsopties kunnen nu worden geboekt bij de verzekeringspartner van de Lufthansa Group, AIG Europe S.A., voor passagiers die in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland wonen via de directe verkoopkanalen. De Lufthansa Group Airlines is een van de eersten die hun klanten een aanvullende reisverzekering aanbieden met een verzekeringspakket voor nog meer zekerheid, meldt Lufthansa op hun website.

Lees ook: Lufthansa zet tijdelijk Airbus A350-900s in vanuit Frankfurt

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp


software koppelen aan Chiron

Geen omboekingskosten voor vluchten Lufthansa Group

Geen omboekingskosten meer voor vluchten van Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines en Brussels Airlines:

-Fundamentele wijziging van de tariefstructuur van het ticket.

-Lufthansa Group Airlines biedt haar klanten nog meer flexibiliteit.

-De tarieven “Allround zorgeloos pakket” en “Bring me Home NOW” zijn verlengd tot eind september.

Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines en Brussels Airlines wijzigen hun tariefstructuur over het algemeen tot eind december. Met onmiddellijke ingang kunnen alle tarieven meerdere keren gratis worden omgeboekt, inclusief bijvoorbeeld het laagste tarief zonder ingecheckte bagage. Als reactie op de pandemie had Lufthansa Group Airlines in het voorjaar al een eenmalige gratis omboeking mogelijk gemaakt. De nieuwe verordening is wereldwijd van toepassing op alle nieuwe boekingen op korte, middellange en langeafstandsroutes. De luchtvaartmaatschappijen van de Lufthansa Group komen nog beter tegemoet aan de behoefte van hun klanten met flexibele reisarrangementen. Klanten kunnen echter extra kosten maken als bijvoorbeeld de oorspronkelijke boekingsklasse niet meer beschikbaar is bij omboeking naar een andere datum of bestemming. Een eventueel verschil wordt gecompenseerd door middel van bijbetaling.

De luchtvaartmaatschappijen van de Lufthansa Group spelen ook in op de speciale behoeften van klanten tijdens de coronacrisis en blijven een retourvlucht beloven op alle Europese routes en, samen met AXA Partners, een reisverzekering voor bescherming in het land van reizen. De dekking ter plaatse is van toepassing in het geval van een reiswaarschuwing of een aanzienlijke verspreiding van de pandemie. Reizigers worden met Lufthansa, SWISS en Austrian Airlines teruggevlogen naar Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland. Bij de tarieven Economy Classic, Business Saver, Economy Flex en Business Flex is een “zorgeloos totaalpakket” inbegrepen dat onder meer de kosten van quarantaine, reisonderbreking, een telefonisch consult voor en tijdens de reis of medische repatriëring dekt. In het “Bring me Home NOW” -tarief worden klanten indien gewenst meegenomen op de volgende boekbare vlucht van de Lufthansa Group. Deze tariefverlengingen zijn gratis en worden nu verlengd tot eind september.

foto rechts en boven: Newsroom Lufthansa

Lees ook: Verbreding van snelweg A27 kan toch gewoon doorgaan

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

Check-in


Faillissement Sloveense Adria Airways raakt SWISS

De Sloveense Star Alliance-maatschappij Adria Airways had afgelopen maandag een faillissement aangevraagd bij de rechtbank in Kranj waardoor alle resterende vluchten per direct werden geannuleerd. De afgelopen vijf dagen was de maatschappij intensief op zoek naar oplossingen voor haar ernstige financiële problemen.

De maatschappij is wel een shuttle blijven exploiteren tussen de Sloveense hoofdstad Ljubljana en Frankfurt, de belangrijkste hub voor haar alliantiepartner, Lufthansa. De Duitse luchtvaartmaatschappij wordt verondersteld te hebben betaald om de vluchten voort te zetten.

De luchtvaartmaatschappij vloog met Saab 2000’s naar Lugano, dat alleen voor vliegtuigen in die categorie geschikt is. Vanwege het omvallen van de Sloveense onderneming zit SWISS nu zonder materieel om Lugano te bedienen.

Adria Airways raakt ook SWISS

Het faillissement van Adria Airways raakt ook SWISS. De Zwitserse luchtvaartmaatschappij gebruikte tussen Zürich en Lugano vliegtuigen en bemanningen van Adria, maar ziet zich nu genoodzaakt die route voorlopig te schrappen, met tienduizend gedupeerde passagiers.

De Zwitserse luchtvaartmaatschappij biedt passagiers de optie om de trein te pakken of om te vliegen via Milaan. Er wordt gekeken naar een structurele oplossing, waarbij de trein overigens een goede optie vormt door een nieuw te openen tunnel richting de regio rond Lugano.

Afgelopen maand rampzalig

Adria Airways volgt Thomas Cook Airlines en twee Franse luchtvaartmaatschappijen – XL Airways en Aigle Azur op die de afgelopen maand faillissement aanvraagden. Afgelopen maand is rampzalig voor worstelende reisorganisaties, omdat nieuwe boekingen niet op voldoende niveaus binnenkomen om de vele rekeningen te betalen van de afgelopen zomer.

Lees ook: Thomas Cook failliet, alle boekingen geannuleerd

Adria Airways