De uitbreiding van reisassistentie is slechts één aspect van een breder initiatief om de toegankelijkheid van het openbaar vervoer te verbeteren.

Met de recente uitbreiding van reisassistentie op Nederlandse treinstations zet de Nederlandse Spoorwegen (NS) in op gelijkwaardige reismogelijkheden voor iedereen. Vanaf zondag 10 december zal reisassistentie beschikbaar zijn op bijna alle stations waar NS treinen stoppen, een mijlpaal die vooral betekenisvol is voor reizigers met een beperking.

aanpassingen

Deze ontwikkeling is het resultaat van een jarenlange inspanning van NS om het aantal stations met reisassistentie aanzienlijk te vergroten. In samenwerking met ProRail zijn stations uitgerust met faciliteiten zoals liften en hellingbanen, terwijl perrons zijn aangepast naar de juiste hoogte. Hierdoor zijn niet alleen alle sprintertreinen maar ook de nieuwste intercity’s toegankelijk voor iedereen. De verwachting is dat dit aantal de komende jaren nog verder zal toenemen.

Deze verbeteringen maken het voor klanten met een beperking steeds gemakkelijker om zelfstandig te reizen. Waar zelfstandig reizen nog niet mogelijk is, of waar extra assistentie nodig is, biedt NS nu op 241 stations hulp aan. Deze dienst is beschikbaar vanaf de eerste tot en met de laatste trein en kan tot een uur voor vertrek kosteloos worden aangevraagd via verschillende kanalen.

“Toen ik in 2006 de eerste Mis(s) verkiezing voor vrouwen met een lichamelijke beperking won, sprak ik de wens uit voor toegankelijk openbaar vervoer. De vrijheid om je te verplaatsen en daardoor écht mee te kunnen doen aan de maatschappij. Destijds werd er op slechts 37% van de NS-stations assistentie geboden. Dat we nu op nagenoeg 100% van de stations waar NS stopt assistentie kunnen boeken en zo mee kunnen, maakt mij dankbaar en ook trots.”

Roos Prommenschenckel

Roos Prommenschenckel, oprichter van de gelijknamige stichting, benadrukt het belang van deze ontwikkelingen. Ondanks deze vooruitgang zijn er nog enkele stations waar volledige reisassistentie nog niet mogelijk is, vanwege het ontbreken van de benodigde faciliteiten. ProRail heeft echter ook dit jaar stappen gezet om stations verder aan te passen en toegankelijker te maken. 

De NS werkt samen met verschillende belangenorganisaties, waaronder de Roos Prommenschenckel Foundation, Ieder(in), de Coalitie voor Inclusie en de Oogvereniging, om de toegankelijkheid en betrouwbaarheid van treinreizen voortdurend te verbeteren. Deze gezamenlijke inspanningen hebben geresulteerd in een aanzienlijke verbetering van de infrastructuur, waardoor reizigers met een beperking steeds vaker zelfstandig kunnen reizen.