2022 yıllık raporu sunuldu ve hedef kitle taşımacılığı kötü gidiyor.
Ombudsman Rotterdam-Rijnmond, kısmen Trevvel hakkında çok sayıda şikayet olması nedeniyle geçen yıl önceki yıllara göre daha fazla şikayet aldı. 2022'de Ombudsman, temel olarak Trevvel'in öğrenci taşımacılığı, ek ücret skandalı ve enerji ek ücreti hakkında 1654 şikayet aldı.
Geçen perşembe çıktı yıllık rapor ombudsmanın. 2022'de Trevvel ile ilgili şikayetler ağırlıklı olarak Rotterdam sakinlerinden gelecek. Bunlar, geç teslim alma, teslim almama ve Trevvel'in zayıf erişilebilirliği ile ilgilidir. Trevvel'deki sorunların sonuçları çok büyük ve birçok Rotterdammer'ın ve çevrelerinin yaşamları üzerinde büyük bir etkisi var. Bununla ilgili endişeler, ORR'nin 2020 tarihli Trevvel hakkındaki raporunda zaten vardı. Çocuklar için Ombudsman Stan Goudsmit 2022'de engelli çocukların günlük yaşamlarına yönelik yürüttüğü araştırmada öğrenci ulaşımıyla ilgili sorunları da ele aldı.
öğrenci taşıma
Zamanında alınmayan veya hiç alınmayan öğrencilerle ilgili çok sayıda şikayet aldık. Öğrenciler uzun süre beklemek zorunda kaldı ve şikayetleri çözmek için Trevvel'e ulaşmak da zor oldu. Bu, ebeveynler, çocuklar ve öğretim görevlileri için çok fazla strese neden oldu. Sonuç olarak, çocukların eğitim hakkı tehlikeye girdi. Öğretim kadrosunun da sıklıkla ORR'ye yönelmesi dikkat çekicidir. Öğrencileri için endişeleniyorlardı ve genellikle öğrencileri eve kendileri getirmek ya da Trevvel'in nihayet ortaya çıkmasını beklemek zorunda kalıyorlardı.
2022'nin sonunda Rotterdam belediyesi, Trevvel'i kullanmak yerine çocuklarını okula kendileri götürmek isteyen ebeveynler için yalnızca bir tazminat planı oluşturacak. Hedef grup taşımacılığı kötü gidiyor. ORR ve Brede Raad'ın Trevvel tarafından sağlanan yetersiz hizmetlerden dolayı zarar gören sakinlerin tazmin edilmesine yönelik talebi, bu yıllık raporun yayınlandığı tarihte henüz yanıtlanmamıştır.
Perşembe günü yayınlanan yıllık raporda "Bu, ebeveynler, çocuklar ve öğretim kadrosu için çok fazla strese neden oldu" ifadesi okunabilir.
İffet Subaşı da raporu görmüş ve sonuçlanır Rotterdam-Rijnmond sakinlerinin geçen yıl belediyeleri hakkında şikayet edecekleri çok şey vardı. Şikayetçilerin çoğu memnun değildi Trevvel2022 yazından itibaren büyük sorunların olduğu. Nispeten çok sayıda şikayet de mağdurlardan geldi. ek ücret skandalı. Subaşı'na göre, bölgede farklı meblağlar ödeyen belediyeler arasındaki dengesizlik konusunda da büyük bir anlayış eksikliği vardı. enerji ek ücreti.
İffet Subaşı (33) zor konulardan çekinmiyor. 2020'den beri Güney Rotterdam'da uzmanlaşarak AD Rotterdams Dagblad için şehir muhabiri ve 2022'den beri Rotterdam'da siyasi muhabirlik yapıyor. Subaşı'nın bir diğer sevinci de şehirden gelen haberleri yorumlamasına izin verilmesi. “Aslında bir nevi hizmet sağlayıcısınız, çünkü insanlara haberlerden haberdar olmalarını sağlayan ve bu konuda fikir oluşturmalarını sağlayan bilgiler veriyorsunuz. Böylece okuyucunun toplumla bağını sağlamış oluyorsunuz” diyor Subaşı.
"Bir gün belediye binasında belediye meclisinde hararetli bir tartışmayı dinliyorum, ertesi gün bir cinayet veya vurulma hakkında yazıyorum ve en yakın akrabalarımla konuşuyorum. Çok yönlü."
1 Mart 2022'de Marianne van den Anker, Rotterdam, Albrandswaard, Capelle aan den IJssel, Hellevoetsluis, Krimpen aan den IJssel, Nissewaard ve Westvoorne'un yeni ombudsmanı olarak atandı. ORR, gelişiyle birlikte, önümüzdeki yıllar için yeni bir misyon ve vizyonla desteklenen yeni bir rota izliyor. 2022 faaliyet raporunun trendde birkaç noktada kırılmaya işaret ettiğini belirtmekte fayda var. Örneğin, ORR'ye bağlı tüm belediyeler için çocuk ombudsmanı Stans Goudsmit'in çalışmalarını da içerecek bir yıllık rapor hazırlanacaktır.
