Η πληρωμή προς τον όμιλο είναι επίσης ένα παράδειγμα της επιμονής που απαιτείται για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων των επιβατών, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει μια πενταετή δικαστική μάχη.
Η EUclaim, μια εταιρεία που ειδικεύεται στα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, έχει καταβάλει αποζημίωση σε 782 πληγέντες ταξιδιώτες. Αυτοί οι επιβάτες περιελάμβαναν μια ομάδα 19 ατόμων που μετά από πενταετή δικαστική μάχη δικαιώθηκαν τελικά από το ισπανικό δικαστήριο. Αυτοί οι επιβάτες αντιμετώπισαν προβλήματα με τις πτήσεις τους το 2018, αλλά η αεροπορική εταιρεία αρνήθηκε να τους αποζημιώσει. Στη συνέχεια, η EUclaim κίνησε νομικές διαδικασίες για λογαριασμό τους, επικαλούμενη τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 261/2004, ο οποίος δίνει δικαίωμα στους επιβάτες σε αποζημίωση σε τέτοιες περιπτώσεις.
νομικά συστήματα
Η υπόθεση ρίχνει ένα ενδιαφέρον φως στην πολυπλοκότητα της πλοήγησης σε διάφορα νομικά συστήματα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ειδικά όσον αφορά τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών. Αν και ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός 261/2004 ισχύει σε ολόκληρη την ΕΕ, ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές στην ερμηνεία αυτού του κανονισμού από την τοπική νομοθεσία κάθε κράτους μέλους της ΕΕ. Μία από τις σημαντικότερες διαφορές είναι η προθεσμία για τη διεκδίκηση αποζημίωσης. Στο Βέλγιο, για παράδειγμα, οι επιβάτες πρέπει να διεκδικήσουν το δικαίωμά τους για αποζημίωση εντός ενός έτους από την ημερομηνία της πτήσης, ενώ στην Ισπανία αυτό μπορεί να γίνει έως και πέντε χρόνια μετά την πτήση.
Η EUclaim πληρώνει 782 επιβάτες μετά από περίπλοκη νομική μάχη.
Επιπλέον, η επιλογή του αρμόδιου δικαστηρίου μπορεί να επηρεάσει την έκβαση της υπόθεσης. Σε μία μόνο πτήση, οι επιβάτες έχουν τη δυνατότητα επιλογής πολλών δικαστηρίων: τη χώρα αναχώρησης, τη χώρα άφιξης ή τη χώρα στην οποία βρίσκονται τα κεντρικά γραφεία της αεροπορικής εταιρείας. Πάρτε, για παράδειγμα, έναν επιβάτη που πετάει από το Ντίσελντορφ στο Αλικάντε με τη Ryanair και αντιμετωπίζει καθυστέρηση τεσσάρων ωρών. Αυτός ο επιβάτης μπορεί να επιλέξει να παραπέμψει την υπόθεση στο δικαστήριο στη Γερμανία, την Ισπανία ή ακόμα και την Ιρλανδία όπου η Ryanair έχει την έδρα της.
Η EUclaim τονίζει τη σημασία της εμπειρογνωμοσύνης τους σε αυτό το περίπλοκο θέμα. Η εταιρεία έχει πολυετή εμπειρία σε νομικές διαδικασίες σε διάφορες χώρες και χρησιμοποιεί αυτή τη γνώση για να αυξήσει τις πιθανότητες επιτυχούς αποζημίωσης για τους επηρεαζόμενους επιβάτες, ακόμη κι αν αυτό σημαίνει ότι η διαδικασία διαρκεί περισσότερο. Η EUclaim επιλέγει στρατηγικά το δικαστήριο όπου αναμένουν να επιτύχουν τη μεγαλύτερη επιτυχία, όπως στην πρόσφατη υπόθεση όπου το ισπανικό δικαστήριο αποφάσισε υπέρ της ομάδας των 19 επιβατών.
