Les consommateurs sont inquiets car la date d'expiration de leur bon corona se rapproche. De nombreux bons émis en mars dernier pour des voyages et des vols annulés expirent au bout d'un an, selon les agences de voyage. Mais ce n'est pas vrai selon la plateforme de bons Checkkie.nl. Les bons ont été offerts aux voyageurs car leur voyage a été annulé par l'agence de voyage. Dans cette situation, les consommateurs conservent le droit au remboursement du montant du voyage car le service - le voyage - n'a pas été fourni.  

«Il n'y a aucune réglementation qui fixe une période d'expiration d'un an à ces bons», explique Remco Kuilman, initiateur de la plateforme. Cela s'applique aux bons pour les billets d'avion, les voyages à forfait et pour les parcs de vacances et les événements. 

Les bons qui relèvent de la garantie de SGR doivent être payés dans un délai d'un an moins un jour si les consommateurs ne souhaitent pas utiliser les bons. Au bout d'un an, les bons ne sont plus couverts par le fonds SGR. Les consommateurs perdront alors leur argent si leurs bons n'ont pas été échangés et si l'organisation de voyage fait toujours faillite.  

Maintenant que le verrouillage a été prolongé dans de nombreux pays, il plaide plateforme de bons également pour l'extension de la garantie SGR. Le couteau coupe ensuite des deux côtés. Les consommateurs ont la certitude qu'ils récupéreront leur argent et l'industrie du voyage s'assure qu'il n'y a aucune course pour encaisser les bons », déclare Kuilman.

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