Désormais, les parents peuvent voyager avec leurs enfants à Maasstad Regiecentrale (MRC). En téléchargeant l'application gratuite MRC depuis l'AppStore ou le PlayStore, grand-mère ou grand-père, et les parents ou tuteurs d'un enfant peuvent désormais suivre minute par minute où se trouve leur favori et le bus MRC. Dès que le bus part pour l'enfant, il peut déjà être suivi jusqu'à l'adresse d'embarquement. Dès que l'enfant est monté, les utilisateurs de l'application MRC peuvent suivre la voiture jusqu'à ce que leur enfant descende à l'école. L'itinéraire de retour dans l'après-midi peut également être consulté de la même manière.
expérience utilisateur
MRC veut donner la priorité au voyageur. Non seulement le conducteur, son style de conduite et l'état de la voiture sont importants ici, l'expérience utilisateur passe avant tout en termes d'expérience. En cas de calamités en cours de route, telles que des retards, les parents des enfants de l'itinéraire concerné qui subissent le désagrément reçoivent, s'ils le souhaitent, un « message push ». Avec plus d'informations sur le retard ou la nouvelle heure d'arrivée estimée, vous pouvez suivre le transport étudiant en temps réel.
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"88% des voyageurs abandonnent une application peu conviviale. Un gaspillage d'investissement pour de nombreuses sociétés de transport"
L'innovation est de plus en plus importante dans le secteur des taxis. Les entreprises se distinguent principalement par la manière dont le client vit l'expérience du voyage. L'expérience utilisateur est un sujet important qui reçoit souvent trop peu d'attention lors du transport des étudiants. L'« expérience utilisateur » est le sentiment qu'une personne ressent en voyageant.
Ces dernières années, Pitane BV, basée à Eindhoven, s'est principalement concentrée sur ces points clés dans le développement d'applications mobiles et reste donc un leader pour les autres. Dans la pratique, « l'expérience utilisateur » consiste à identifier et à éliminer les obstacles et à faciliter l'utilisation des applications mobiles par les utilisateurs. Le Rotterdam MRC a choisi la technologie Pitane Arrive comme base.
à propos de Maasstad Regie Centrale
Maasstad Regie Centrale est actuellement l'une des sociétés de taxis à croissance rapide dans la région de Rotterdam et est active dans le transport en taxi et le transport d'étudiants pour les clients et le transport de passagers pour les établissements de santé. L'entreprise impose des exigences élevées au niveau de son personnel, de son automatisation et de ses ressources.
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