ACM intervém: folhas verdes caem do booking.com…
De acordo com a ACM, o programa Travel Sustainable da Booking.com não atendeu aos requisitos estabelecidos por lei e estão detalhados nas diretrizes de reivindicações de sustentabilidade da ACM. Após um…
Eficiência e sustentabilidade são de suma importância nas áreas urbanas…
Para chegar a uma boa comparação de desempenho, a ACM analisa os aspectos de eficiência e eficácia de custos das empresas de transporte GVB, RET e HTM. Uma análise de desempenho recente da Autoridade…
ACM alerta os provedores de viagens para fornecerem preços claros imediatamente…
A ACM enviou uma carta a todos os 12 fornecedores de viagens com os seus resultados, o que pode precisar de ser ajustado e, novamente, as regras mais importantes para preços corretos e claros num…
Empresas de viagens que trabalham com a estrutura de supervisão da ACM
A partir de 1 de abril, o novo quadro de supervisão aplicar-se-á a todas as empresas de viagens. Desde o início de 2022, a ACM tem utilizado novos insights no que diz respeito à transparência de preços na indústria de viagens. Durar…
Ryanair mais clara sobre compensação de CO2 após ação da ACM
A Ryanair fez três ajustes na opção de compensação de CO2 na venda de bilhetes de avião online. A companhia aérea Ryanair comunica de forma mais clara sobre a compensação de CO2 que oferece ao reservar um bilhete de avião.…
Hansea ganha controle exclusivo sobre Munckhof
Hansea NV pode adquirir o controle exclusivo da Munckhof Groep BV através da Bus De Polder NV.
Bol.com e Cyclone têm permissão ACM
Cycloon e bol.com concluíram a transação para a colaboração estratégica neste fim de semana, na qual bol.com se tornou acionista da Cycloon. A Autoridade Holandesa para Consumidores e Mercados obteve a permissão necessária para isso…
Arriva quer fazer trens noturnos para Randstad
A Arriva, maior concorrente da NS no sector ferroviário, quer operar comboios nocturnos de Maastricht e Groningen para Randstad, tendo o aeroporto de Schiphol como principal destino. Arriva quer…
Multa de 102 milhões de euros por abuso de posição dominante
Recusar um aplicativo na plataforma Google Play custou caro à empresa americana Google na Itália. Um aplicativo desenvolvido pela gigante italiana de energia Enel…
Investigações sobre os direitos dos passageiros pela ILT
Este ano, a ILT (Inspecção do Ambiente de Vida e dos Transportes) iniciou três novas inspecções ao cumprimento dos direitos dos passageiros e ao prazo de reembolso de vouchers pelas companhias aéreas e sites de reservas. Também…
Consumidores reclamam de reembolso quando um voo é cancelado
Em caso de cancelamento do seu voo individual, o consumidor deverá sempre poder contactar diretamente a companhia aérea para obter o reembolso. Isto também se aplica se o voo for reservado através de um agente de viagens (online). Se…
Booking e Expedia fornecem informações mais claras sobre ofertas
Ao reservar uma pernoite em sites, muitas vezes é mostrado que é necessário pressa. Restam apenas duas salas ou textos promocionais como a última sala desta…