Pot exista diverse motive pentru a lua un taxi de stradă. Cercetările arată că pentru 47% dintre respondenți, timpul călătoriei a fost factorul important în luarea taxiului de stradă. Lipsa legăturii de transport public din cauza întârzierii timpului de călătorie sau pentru că, în multe cazuri, niciun transport în comun nu era disponibil, este în continuare principalul motiv pentru care a fost utilizat taxiul de stradă. Ușurința de utilizare a fost luată în considerare doar de 26% dintre respondenții din Utrecht atunci când au ales să apeleze un taxi. La stații și la aeroport, capacitatea de a lua bagaje și viteza de disponibilitate cu taxiul a fost principalul motiv pentru evitarea transportului public. Accesibilitatea destinației a fost doar un motiv pentru a lua un taxi în 12% din cazuri.
De asemenea drivere nu sunt neimportante pentru cei chestionați. Peste 58% indică faptul că abilitățile de conducere ale șoferului și cunoștințele în găsirea destinației sunt cele mai importante argumente în evaluarea serviciilor șoferului. Prețul atribuirii călătoriei nu este important, deoarece 47% dintre respondenți indică faptul că prietenia cu clienții și aspectul profesional joacă un rol în acordarea unui scor bun. S-ar putea să vă așteptați ca starea mașinii să fie un punct important în evaluarea sarcinii de conducere, dar surprinzător, abilitățile lingvistice bune sunt mult mai importante. Respondenții indică faptul că acest ultim punct lasă adesea de dorit, ceea ce uneori creează un sentiment nesigur în rândul călătorului. Pentru 26% dintre respondenți, locația stației de taxi este, de asemenea, un lucru care ar putea fi acordat mai multă atenție.
Citiți și: Majoritatea șoferilor de taxi nu reușesc testul obligatoriu de limbă
