Începând cu 1 aprilie, EBS a început propriul centru de control în Zoetermeer. Centrul central de control asigură controlul traficului și susține vehiculele pe șosea în fiecare zi. Printre altele, prin ajustarea proactivă a orarului dacă este necesar și prin preluarea controlului incidentelor. Anterior, controlul traficului aerian era găzduit extern, dar de acum înainte au propriul centru de control EBS. Echipa de profesioniști este disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, astfel încât șoferii să își poată face treaba corect și în siguranță în timp ce se află pe drum și călătorii să sufere cât mai puțin posibil. Un alt pas important în îmbunătățirea în continuare a serviciilor companiei.
apreciere
În primele luni ale anului 2020, chiar înainte de măsurile corona, CROW / KpVV a efectuat un sondaj național privind satisfacția clienților în transportul public. EBS a primit un scor mediu de 8 de la călătorii din cele trei regiuni ale sale. Numai operatorii de transport urban HTM și RET au primit, de asemenea, un rating atât de mare din punct de vedere istoric. EBS este o companie de transport public olandeză ambițioasă, în creștere rapidă, în care pasagerii și calitatea sunt pe primul loc. Transportul public înseamnă deplasarea, realizarea conexiunilor și menținerea conexiunilor. Mai mult decât un autobuz.
Aceștia pun călătoria noastră și călătoria clienților în primul rând, oferind o călătorie ușoară și rapidă din ușă în ușă. La urma urmei, călătoria nu este un scop în sine, ci un mijloc de a ajunge de la început la destinația finală cât mai repede posibil. Facem acest lucru în cel mai durabil mod posibil. Șoferul este cartea de vizită a autobuzului, unde călătoria nu începe și se termină la stația de autobuz. EBS oferă servicii de înaltă calitate, cu o satisfacție ridicată a clienților ca obiectiv și rezultat.
Citiți și: HTM începe să înlocuiască cititoarele de carduri OV chip
