Tack vare den nya funktionen siktar Bolt på att göra kundupplevelsen ännu bättre.
Den största mobilitetsplattformen i Europa lägger till den nya funktionen "planerade turer" i appen. Detta gör att Bolt-användare kan boka sina turer från 72 timmar i förväg. Denna mycket efterfrågade funktion ger en bättre användarupplevelse som gör det lättare för resenärer att planera en taxi i förväg.
"Funktionen tillåter passagerare att boka en resa på en vald dag, upphämtningstid och plats. Boltförare får biljetten i god tid så att de kan komma till resenären i tid. I testfasen såg vi en framgång på 99 procent”
Schemalagda resor är en gåva för både vanliga Bolt-användare och Bolt Business-användare. Till exempel kan Bolt Business-användare boka arbetsrelaterade turer eller turer för företagskunder i hela Amsterdam-området via sitt konto. Funktionen är också användbar för privatkunder som behöver resa till flygplatsen, tågstationen eller busstationen. Bolt samarbetar med Schiphol för detta, så att användare enkelt kan boka en resa direkt efter landning tack vare anvisade upphämtningsställen. Tack vare den nya funktionen kan användare nu även planera en resa längre i förväg, så att de kan komma till flygplatsen i tid och göra flyget stressfritt.
behov av rörlighet
Tack vare den nya funktionen siktar Bolt på att göra kundupplevelsen ännu bättre. Om inga förare finns tillgängliga för att genomföra en planerad resa vid angiven tid kommer resenären att informeras i tid, så att ny tid kan bokas. Mobilitetsplattformen förväntar sig också att sådana situationer inträffar på mindre än 1 procent av de planerade resorna.
Bolt-användare kan avboka en planerad resa kostnadsfritt upp till en timme före hämtningstiden. Förare väntar på resenären vid upphämtningsplatsen i fem minuter utan extra kostnad. Efter dessa fem minuter betalar användaren för varje ytterligare minut enligt gällande priser.
Genom att låta användare boka resor upp till 72 timmar i förväg strävar Bolt efter att möta användarnas mobilitetsbehov. Den planerade åkfunktionen ger bekvämlighet och förutsägbarhet för användare i Amsterdam och kommer så småningom att utökas till de andra städerna i Nederländerna där Bolt är aktiv.
Bolt, tidigare känd som Taxify, är en av de snabbast växande transport- och leveransplattformarna i världen, som radikalt förändrar transport- och teknikindustrin. Företaget grundades 2013 av Markus Villig i Estland. Det som började som en utmaning att skapa bättre stadstransportalternativ har vuxit till ett företag med miljontals användare i mer än 40 länder och 150 städer världen över.
Bult är den europeiska appen med ett uppdrag att göra stadsmobilitet mer överkomligt, säkrare och mer hållbart. Bolt säger sig ha mer än 100 miljoner kunder i 45 länder och verkar i mer än 500 städer i Europa och Afrika. Företaget strävar efter att påskynda övergången från bilägande till delad mobilitet genom att erbjuda bättre alternativ, inklusive taxiplattformen, delade bilar, e-cyklar och e-skotrar samt mat- och matleverans.
