ACM ziet gemiddeld tientallen verschillende tarieven voor stoelen op één vlucht, onderzoek toont grote prijsschommelingen en hardnekkige misverstanden bij reizigers. Wie een vliegticket boekt, kan voor precies dezelfde stoel op dezelfde vlucht een totaal ander bedrag betalen dan een medepassagier. Prijsalgoritmes veranderen de tarieven voortdurend en zorgen ervoor dat tijdens

De Nederlandse postmarkt staat onder zware druk en dat begint steeds zichtbaarder te worden voor zowel consumenten als bedrijven. Waar de brievenbus ooit symbool stond voor snelheid en betrouwbaarheid, groeit inmiddels de twijfel over de prestaties van de sector. Nieuwe cijfers, juridische procedures en beleidskeuzes laten zien dat de fundamenten van

Dit jaar markeert een breuklijn in een traditie die generaties lang het einde van het jaar heeft ingeluid. Voor het laatst mogen consumenten zelf vuurwerk kopen en afsteken. Daarmee komt een tijdperk ten einde waarin straten, pleinen en achtertuinen rond de jaarwisseling veranderden in een bonte mengeling van licht, geluid en

Reizigers hebben ook de verantwoordelijkheid om hun tickets te controleren zodra ze deze ontvangen. Een verkeerde naam op een vliegticket kan reizigers flink wat geld kosten. Het komt vaak voor dat een nieuw ticket de enige oplossing is. Volgens de regels moet de naam op je vliegticket exact overeenkomen met de

Er moet nog een aantal grote stappen worden gezet. Denk aan het stroomnet, de laadcapaciteit en de technische beperkingen van de auto zelf. De Nederlandse automarkt staat aan de vooravond van een transformatie, waarbij de verwachtingen wijzen op een toename van het aantal tweedehands elektrische auto's. Dit fenomeen, aangedreven door een

Reisbrancheorganisatie ANVR, Consumentenbond, ANWB en garantiefonds SGR pleiten al langer voor een vliegticketgarantiefonds om de consument beter te beschermen bij faillissement van een luchtvaartmaatschappij. Na onderzoek, in opdracht van het Ministerie van IenW, tonen SEO en Lexavia aan dat een nationaal ticketgarantiefonds een goede oplossing is. De ANVR, enthousiast en

[responsivevoice_button voice="Dutch Female" buttontext="lees voor"] In deze coronatijden weet de consument de deelauto massaal te vinden. Uit onderzoek van MyWheels onder de nieuwe gebruikers, blijkt dat het beperkte OV (30%) en het feit dat de gebruiker zich niet comfortabel voelt om op een andere manier te reizen (32%), de belangrijkste drijfveren

[responsivevoice_button voice="Dutch Female" buttontext="lees voor"] Zoals bekend hoopt de overheid dat de consument de vouchers die maatschappijen uitgeven in de luchtvaart accepteren. Diezelfde Nederlandse overheid staat niet garant voor de vouchers die luchtvaartmaatschappijen consumenten bieden voor een geannuleerde vlucht. Dat betekent dat zij gedurende langere tijd het risico lopen dat de

Consumenten hebben nog weinig vertrouwen in zelfrijdende auto's en het delen van de openbare weg met autonome voertuigen, zo meldt het Amerikaanse onderzoeksbureau J.D. Power. Uit een enquête onder meer dan 5.000 deelnemers wordt het vertrouwen van het Amerikaanse publiek in zelfrijdende auto's gescoord op 36 uit 100.Industriële experts zeggen dat