KLM, belirli sayıda varış noktasına seyahat eden KLM müşterilerinin artık gerekli korona seyahat belgelerini önceden kontrol ettirebileceğini bildiriyor. KLM'nin COVID-19 kontrolü | Upload@Home, müşterinin iyi hazırlanmış ve sorunsuz seyahat edebileceği yeni bir hizmettir. KLM, özellikle kurallar ülkeden ülkeye farklılık gösterdiğinden ve değişebileceğinden, koronayla ilgili tüm gereksinimlerle seyahat etmenin şu anda zor olabileceğini biliyor.
Hedef tarafından istenen belgelerin Upload@Home aracılığıyla önceden doğrulanması, müşterilerin önceden belgelerinin düzgün olduğundan emin olmaları anlamına gelir. Korona belgelerinin önceden kontrol edilmesi, havalimanındaki check-in sürecini de hızlandırabilir. Upload@Home'a katılım ücretsiz ve isteğe bağlıdır. Bu yenilikçi dijital self-servis ile KLM, korona seyahat belgeleriyle ilgili olarak hedef ülkenin karmaşık giriş kuralları konusunda müşterilerine mümkün olan en iyi şekilde yardımcı olmak istiyor.
"Seyahat şu anda karmaşık, çünkü ülkeler farklı giriş koşulları belirliyor ve bu koşullar da hızla değişebiliyor. KLM için müşterilerimizin yükünü olabildiğince hafifletmek önemli. KLM'nin COVID-19 kontrolü | Upload@Home bu nedenle oluşturuldu. Bu yenilikçi hizmet, KLM müşterilerinin havalimanına gönül rahatlığıyla gidebileceği anlamına geliyor, çünkü sırayla gerekli korona seyahat belgelerine sahip olduklarından eminler."
KLM'nin COVID-19 kontrolü böyle işliyor | Yükleme@Ana Sayfa
KLM tarafından korona belgelerinin çevrimiçi kontrolü artık beş varış noktasına KLM uçuşları için kullanılabilir: Curaçao, Dubai, Lima, Sint Maarten ve İstanbul. Bu sayının yakın zamanda artması bekleniyor. Bu destinasyonlardan birine uçuş rezervasyonu yaptıran müşteriler, katılım daveti alacaklardır. Gerekli belgeleri toplarlar ve kalkıştan 5 saat öncesine kadar yüklerler. Sonucu genellikle bir saat içinde e-posta ile alırlar. Kontrolü gerçekleştiren KLM personeli 06.00 ile 22.00 CET arasında hazır bulunmaktadır.
Havaalanında
Yolculuğu için korona ile ilgili seyahat belgesine ihtiyaç duyan tüm müşteriler, havalimanındaki check-in masasında biniş kartlarını ve bagajlarını kontrol edebilirler. Belgelerini Upload@Home aracılığıyla önceden çevrimiçi olarak kontrol ettirmişlerse, yalnızca pasaportlarını veya kimlik kartlarını ve varsa vizelerini göstermeleri gerekir. Ancak KLM, müşterilerin varış noktasına vardıklarında bunları göstermeleri gerekebileceğinden, koronayla ilgili gerekli belgelerin kağıt kopyalarını her zaman yanınızda getirmenizi önerir.
"KLM'nin COVID-19 kontrolü | Upload@Home, müşteriye mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için dijitalleşmenin ve insanların nasıl birlikte çalışabileceğinin harika bir örneğidir. Bu yenilikçi self servis hızlı ve şirket içinde geliştirildi. Yakın zamanda Gelecekte, Upload@Home'a hangi yeni destinasyonları sunabileceğimize bakacağız".