Iedereen is weer welkom in de trein, of je nu naar je werk reist of een stedentrip maakt. Als we rekening houden met elkaar, kunnen we weer vaker op stap. Er zijn enkele eenvoudige vuistregels om het voor alle treinreizigers veilig te houden. Vermijd drukte en reis als het kan buiten de spits. Op die manier maken we het voor iedereen prettiger om te reizen. Volg vooral de aanwijzingen in de stationshal en op de perrons, zoals looproutes en markeringen om afstand te houden. Let er tevens op dat je op het station en in de trein zo weinig mogelijk aanraakt en houd voldoende afstand, ook bij het in- en uitstappen. Dat is een moment waarop mensen vaak samendrommen.

De regel is dat we 1,5 meter afstand houden. In de trein kan dat vaak niet. Daarom is het mondkapje verplicht, voor reizigers vanaf 13 jaar. Dit geldt voor al het openbaar vervoer. Dus ook in de vervangende bussen die NS kan inzetten bij een storing of werkzaamheden op het spoor. Het maakt de reis veiliger voor iedereen. Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk voor het aanschaffen en dragen van het mondkapje. Ze zijn onder andere te koop bij de kiosks op de stations. Je doet het mondkapje op voordat je instapt. Als je uitgestapt bent, mag het weer af. Buiten de trein houd je 1,5 meter afstand. 

Reis gepland? Check! Mondkapje mee? Check!

NS Reisassistentie is net als altijd beschikbaar. Als je een motorische beperking hebt, kunnen medewerkers je helpen met het in-, uit- of overstappen. Heb je een visuele beperking, dan kan men je begeleiden op je weg door het station. De medewerker zal bij het verlenen van de assistentie steeds een mondkapje dragen. Ook fietsen meenemen kan onder voorwaarden. Net als in de binnenlandse treinen kan je fiets ook meereizen in de internationale trein. De verschillende internationale verbindingen hanteren elk hun eigen regels voor fietsvervoer. Soms kan je fiets bijvoorbeeld alleen gedemonteerd mee. 

Lees ook  Onzekerheid voorbij: 13 miljoen reizigers kunnen opgelucht ademhalen

Bron: NS – Veel gestelde vragen

Lees ook: Ferme uitspraken van de nieuwe NS topvrouw Marjan Rintel

sprinter
NS sprinter en Intercity trein