Transavia все още не знае кога полетите ще бъдат отменени.
ЕС събира вземания от името на пътниците няма лечение, няма заплащане-получи обезщетение от Transavia в резултат на продължаващата мизерия и отменени полети по време на майските празници. С тази услуга пътникът не поема никакъв риск. Ако се окаже, че нямат право на обезщетение, искът на ЕС няма да плати, дори ако вече са свършили работа по иска.
Авиокомпанията изпитва проблеми с капацитета. По време на майските празници в рамките на една седмица на летище Айндховен бяха отменени 37 полета. Пътуващите през май и юни също трябва да вземат предвид повече анулации, предупреждават от компанията. Всъщност няма бързи решения. Според Хендрик Ноордерхавен, директор по исковете на ЕС, е странно, че Air France-KLM, която включва Transavia, не се намесва, каза той пред NOS знайте в коментар.
Въпреки добрата подготовка на полета от пътуващия, нещо се обърка и имате ли например закъснение или отмяна на полет? Тогава може да имате шанс за компенсация до 600 евро на човек.
успех
Точно преди пет години в Схипхол имаше прекъсване на тока. В резултат на това самолет на Transavia излита 2.5 часа по-късно и това се отразява на редица следващи полети. В резултат на това стотици пътници пристигнаха по-късно на местоназначението си и се свързаха иск на ЕС да се борят за техните интереси. След дългогодишен процес тази седмица ще бъдат изплатени обезщетенията на 59 пътници. Transavia излетя от Схипхол рано сутринта на 29 април 2018 г. с 2,5 часа закъснение. Този ден полетът ще посети няколко европейски града и ще завърши в Айндховен. Но поради закъснението самолетът не можа да пристигне в Айндховен преди затварянето, тъй като летището е затворено през нощта.
Затова авиокомпанията избра да направи смяна на самолета в Аликанте, така че полетът до Айндховен да пристигне навреме. Но това означаваше, че другият самолет в този преход ще пристигне в Амстердам с много часове закъснение. Според Transavia закъснението в Схипхол сутринта е една от причините всички следващи полети да бъдат отложени. Те виждат това като извънредно обстоятелство, което означава, че пътниците нямат право на обезщетение.
Искането на ЕС го видя по различен начин. Тяхната позиция, както и позицията на стотици пътници, които се свързаха с EU Claim, беше, че промяната на полета в Аликанте е избор на Transavia и следователно не е извънредно обстоятелство. Те избраха да оседлаят пътниците до Амстердам със закъснение, докато закъснението всъщност се отнасяше за пътниците до Айндховен.
