Οι καταναλωτές εξακολουθούν να έχουν μικρή εμπιστοσύνη στα αυτοκινούμενα αυτοκίνητα και στην κοινή χρήση δημόσιων δρόμων με αυτόνομα οχήματα, αναφέρει η αμερικανική ερευνητική εταιρεία JD Power. Από τη μία επισκόπηση μεταξύ των περισσότερων από 5.000 συμμετεχόντων, η εμπιστοσύνη του αμερικανικού κοινού στα αυτοκίνητα αυτο-οδήγησης εκτιμάται σε 36 στους 100.
Οι βιομηχανικοί εμπειρογνώμονες λένε ότι η τελειοποίηση της τεχνολογίας αυτο-οδήγησης είναι πιο δύσκολη από ό, τι πιστεύεται αρχικά. Αναγνωρίζουν επίσης τη σημασία της μάρκετινγκ της τεχνολογίας αυτο-οδήγησης στους καταναλωτές για την οικοδόμηση της κατανόησης, της εμπιστοσύνης και της αποδοχής, η οποία αποτελεί μια πρόκληση για ολόκληρη τη βιομηχανία.
Το 71% των στάσεων απέναντι σε αυτόνομα οχήματα καθορίζονται από ανησυχίες σχετικά με την αξιοπιστία και τις πιθανές αστοχίες. Ο κίνδυνος πειρατείας και ευθύνης σε σύγκρουση με αυτοκινούμενο αυτοκίνητο προκαλεί επίσης ανησυχία στο κοινό.
Από την άλλη πλευρά, οι ερωτηθέντες δεν είναι αρνητικοί για το φαινόμενο της αυτόνομης οδήγησης. Περισσότερα από τα τρία τέταρτα των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι το αυτοκινούμενο αυτοκίνητο είναι μια θετική εξέλιξη.
Τα ηλεκτρικά οχήματα αγκαλιάζονται με βαθμολογία εμπιστοσύνης 55 στα 100 περισσότερα. Οι συμμετέχοντες στη μελέτη δείχνουν ότι εκτιμούν την καλύτερη αξιοπιστία και το εύχρηστο κόστος χρήσης.
Οι ειδικοί αναμένουν ότι οι υπηρεσίες αυτο-οδήγησης όπως οι δημόσιες συγκοινωνίες, οι υπηρεσίες παράδοσης και οι βόλτες με ταξί θα κυκλοφορήσουν στην αγορά σε 5 έως 6 χρόνια, ενώ τα οχήματα αυτο-οδήγησης των καταναλωτών θα καθυστερήσουν για άλλα 12 χρόνια. Οι περισσότεροι ειδικοί της βιομηχανίας προβλέπουν ότι τα αυτοκινούμενα οχήματα θα διαρκέσουν 15 χρόνια ή περισσότερο για να έχουν μερίδιο αγοράς λιανικής 10%.
Η διαθεσιμότητα των σταθμών φόρτισης εξακολουθεί να θεωρείται εμπόδιο. Επιπλέον, το 74% των ερωτηθέντων είναι απρόθυμοι να χρεώσουν για περισσότερο από μισή ώρα. Από τον αριθμό των συμμετεχόντων που ήδη οδηγούν ηλεκτρικά, το 75% δηλώνει ότι το επόμενο αυτοκίνητο θα είναι επίσης ηλεκτρικό.
Η JD Power είναι παγκόσμιος ηγέτης στις γνώσεις των καταναλωτών, στις συμβουλευτικές υπηρεσίες και στα δεδομένα και στα αναλυτικά στοιχεία. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1968 και διαθέτει γραφεία στη Βόρεια Αμερική, τη Νότια Αμερική, τη Νοτιοανατολική Ασία και την Ευρώπη.
