Η Ryanair ανταποκρίνεται στους διαδικτυακούς ταξιδιωτικούς γίγαντες παρά τις συγκρούσεις και τις ακυρώσεις.
Η Ryanair μείωσε τις προβλέψεις για τα κέρδη της για το έτος έως το τέλος Μαρτίου από 2,05 δισεκατομμύρια ευρώ που είχε εκτιμηθεί προηγουμένως σε 1,95 δισεκατομμύρια ευρώ. Αυτή η προσαρμογή είναι εν μέρει το αποτέλεσμα του υψηλότερου κόστους καυσίμου. Τους τελευταίους τρεις μήνες του 2023, η Ryanair παρουσίασε κέρδη χαμηλότερα από το αναμενόμενο, ύψους 15 εκατομμυρίων ευρώ. Αξιοσημείωτο ήταν επίσης ότι ταξιδιωτικοί ιστότοποι όπως το Kiwi, η Booking.com και το Kayak σταμάτησαν ξαφνικά να εμφανίζουν κρατήσεις Ryanair στις καταχωρίσεις τους.
Αν και ο ακριβής λόγος αυτής της ενέργειας δεν είναι σαφής, έχει προταθεί ότι θα μπορούσε να σχετίζεται με μια πρόσφατη απόφαση του Ανώτατου Δικαστηρίου της Ιρλανδίας, η οποία απαγόρευσε στον ιστότοπο Flightbox να συλλέγει πληροφορίες πτήσεων της Ryanair για διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία. Η Ryanair, η γνωστή αεροπορική εταιρεία προϋπολογισμού, χτύπησε πρόσφατα ορισμένα μεγάλα διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία επειδή αφαίρεσαν απροσδόκητα τις πτήσεις τους από αυτές τις πλατφόρμες. Το περιστατικό αυτό, που έλαβε χώρα τον περασμένο Δεκέμβριο, αφορά κυρίως μεγάλους παίκτες όπως η Booking.com, το Kiwi και το Kayak.
ξύνω
Η εξέλιξη ακολούθησε απόφαση του Ανώτατου Δικαστηρίου της Ιρλανδίας, το οποίο απαγόρευσε την απόξεση των πληροφοριών πτήσης της Ryanair από το διαδικτυακό εργαλείο Flightbox. Αυτή η απόξεση, που ονομάζεται επίσης «απόξεση οθόνης», είναι η διαδικασία συλλογής πληροφοριών και δεδομένων από ιστότοπους για χρήση από διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία. Η Ryanair ισχυρίζεται ότι η κατάργηση των πτήσεων της από αυτές τις ιστοσελίδες θα μπορούσε να οδηγήσει σε αύξηση 1% έως 2% στις κενές θέσεις τον Δεκέμβριο και τον Ιανουάριο. Αν και αυτό αναμένεται να επηρεάσει τα έσοδα από τα εισιτήρια, η αεροπορική εταιρεία δεν αναμένει ότι αυτό θα έχει σημαντικό αντίκτυπο στον συνολικό αριθμό των επιβατών ή στις προσδοκίες κερδών ολόκληρου του έτους.
Νόμιμη αναδρομή για πληροφορίες πτήσης, αλλά η Ryanair αντιμετωπίζει διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία μετά την αφαίρεση της πτήσης.
Ως απάντηση σε αυτήν την κατάσταση, η Ryanair ανακοίνωσε ότι θα μειώσει τους ναύλους για τους επιβάτες που κάνουν κράτηση απευθείας μέσω της δικής τους ιστοσελίδας. Σε ανακοίνωσή της, η Ryanair αποκάλεσε τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία «πειρατές» και τόνισε τη συνεχιζόμενη συνεργασία της με «τίμια και διαφανή διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία όπως η Google Flights», τα οποία δεν προσθέτουν κρυφές επιβαρύνσεις στις τιμές της Ryanair και κατευθύνουν τους επιβάτες απευθείας στον ιστότοπο της Ryanair για κρατήσεις .
Η αεροπορική εταιρεία εικάζει ότι η «κατάργηση καλωσορίσματος» των πτήσεων της μπορεί να είναι αποτέλεσμα πιέσεων από τις εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών ή νέων μέτρων επαλήθευσης πελατών που έχει εισαγάγει. Η Ryanair βρίσκεται σε νομική σύγκρουση με ιστότοπους online κρατήσεων εδώ και αρκετό καιρό. Για παράδειγμα, η αεροπορική εταιρεία έχει κινηθεί νομικά στις Ηνωμένες Πολιτείες κατά της Booking Holdings, της ιδιοκτήτριας της Booking.com, και των θυγατρικών της, συμπεριλαμβανομένων των Kayak, Agoda και Priceline.
αύξηση κερδών
Η Booking Holdings, ο διαχειριστής των Booking.com, Kayak και Kiwi.com, δήλωσε ότι δεν επιθυμεί να σχολιάσει τις εν εξελίξει νομικές διαδικασίες μεταξύ της Booking.com και της Ryanair στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η σύγκρουση έρχεται εν μέσω αύξησης των κερδών της Ryanair τον Νοέμβριο μετά από αύξηση των τιμών. Η αεροπορική εταιρεία ανέφερε αύξηση 11% στον αριθμό των επιβατών σε ρεκόρ 105,4 εκατομμυρίων το εξάμηνο έως τον Σεπτέμβριο, παρά τη μέση αύξηση των τιμών κατά 24%. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα σχεδόν 60% αύξηση των κερδών για την περίοδο στα 2,18 δισ. ευρώ (1,9 δισ. £).
Συγκεκριμένα, η Ryanair ανέφερε ότι μετέφερε 12,5 εκατομμύρια επιβάτες τον Δεκέμβριο, σημειώνοντας αύξηση 9% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2022, παρά την ακύρωση περισσότερων από 900 πτήσεων λόγω του πολέμου στη Γάζα. Ο μέσος αριθμός κενών θέσεων ανά πτήση αυξήθηκε από 8% σε 9% τον Δεκέμβριο.
Ένα άλλο σημαντικό σημείο συζήτησης είναι η σχέση της αεροπορικής εταιρείας με την Boeing, εν μέσω προκλήσεων και αλλαγών στον κλάδο των αερομεταφορών. Η Ryanair εμπλέκεται στις εξελίξεις γύρω από την Boeing, ειδικά σε σχέση με το Boeing 737 MAX. Παρά τα πρόσφατα προβλήματα ασφάλειας με την Boeing, συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής προσγείωσης του 737 MAX από την Ομοσπονδιακή Αρχή Αεροπορίας και τις αμφιβολίες της United Airlines για μελλοντικές παραγγελίες του 737 MAX 10, η Ryanair παραμένει ένθερμος υποστηρικτής της Boeing.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Ryanair, Michael O'Leary, δήλωσε ότι εάν η United Airlines ή άλλες αεροπορικές εταιρείες αποφασίσουν να μην αποδεχτούν τις παραγγελίες τους MAX 10, η Ryanair θα χαρεί να πάρει τη θέση τους. Η αεροπορική εταιρεία αναμένει να παραλάβει 50 αεροσκάφη Boeing 737 MAX 8 πριν από το καλοκαίρι και σχεδιάζει να παραλάβει 2032 αεροσκάφη Boeing MAX 300 έως το 10.
Η Ryanair ανέφερε το τρίτο τρίμηνο του 2023 ότι είχε 136 αεροσκάφη Boeing 737 Max στο στόλο της, με την προσδοκία ότι ο αριθμός αυτός θα αυξηθεί στα 2024 μέχρι το τέλος Ιουνίου 174, λίγο πριν την κορύφωση των καλοκαιρινών μηνών. Ωστόσο, πρόκειται για επτά αεροσκάφη λιγότερα από τις αρχικά συμφωνημένες παραδόσεις. Παρά αυτές τις καθυστερήσεις, η Ryanair έχει παρατηρήσει βελτίωση στην ποιότητα των αεροπλάνων που προέρχονται από την Boeing.
