Le projet pilote vise à tester si le logiciel est adapté de manière optimale aux besoins des utilisateurs du bus commuté.

Le projet pilote pour la centrale de Hoppin a démarré dans le cadre du déploiement progressif de l'accessibilité de base : à partir du 29 novembre, toute personne souhaitant réserver un service de bus commuté dans la zone de bus commuté de Klein -Brabant (Puurs – Sint-Amands) peut appeler la centrale électrique Hoppin ou effectuer une réservation via l'application Hoppin. La Hoppincentrale établit ensuite le calendrier des trajets en bus nécessaires en fonction des réservations demandées.

Les bus commutés actuels (« flexbus ») et les chauffeurs de confiance continueront d'assurer le transport. Avec le pilote, De Lijn et VIA, l'exploitant de la centrale de Hoppin, veulent tester si le logiciel de VIA est adapté de manière optimale aux besoins des utilisateurs du bus commuté et au bon déroulement de la planification des trajets en bus commuté. Le démarrage de ce projet pilote rend désormais également visible sur le terrain le déploiement progressif de l'accessibilité de base.

Pour les trajets à partir du 29 novembre, les usagers du bus dial-a-bus Klein-Brabant peuvent réserver leur trajet à la Hoppincentrale. La Hoppincentrale sera accessible à partir du 15 novembre. Les voyageurs appellent le numéro gratuit de la Hoppincentrale ou réservent via l'application Hoppin. Les réservations peuvent être faites d'un mois à l'avance à une demi-heure avant le départ par téléphone, et jusqu'à 24 heures à l'avance via l'application.

Lors de la réservation, le voyageur choisit l'arrêt et l'heure à laquelle il souhaite arriver ou partir. Immédiatement après la réservation, le voyageur reçoit une confirmation avec un créneau horaire de 30 minutes autour de l'heure demandée. Une heure avant le trajet, le voyageur reçoit une confirmation de son heure exacte de prise en charge par SMS, téléphone ou via l'application. Vous pouvez suivre en direct le trajet de votre bus dial-a-bus via l'application.

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Seules la réservation et l'horaire des bus commutés changeront. Les clients sont pris en charge par leur chauffeur de confiance à leur arrêt de confiance. Les tarifs et abonnements de De Lijn restent également valables.

Centrale électrique de Hoppin

L'usager réserve son transport flex à la Hoppincentrale. La bourse gère également les fournisseurs de transport flexible. Le pilote dans lequel la Hoppincentrale prend en charge les réservations et la planification du bus commuté du Klein-Brabant est une première étape concrète dans le développement des transports flexibles. Le décret sur l'accessibilité de base prévoit un système de mobilité en couches, efficace et axé sur la demande avec des services simples pour le voyageur. Là où la demande est forte, l'offre est renforcée dans un réseau croisé de réseau central et complémentaire. Pour les pré- et post-processus et là où la demande est faible, la personnalisation est assurée via un transport flexible (transport sur mesure) et avec l'utilisation de sous-systèmes.

L'accessibilité de base sera mise en place par phases à partir du 1er janvier 2023 : des modifications seront apportées à l'offre deux fois par an en fonction des plans déjà approuvés. Les ajustements pour début 2023 sont en cours de discussion avec les collectivités concernées. Il s'agit d'ajustements limités au propre réseau de De Lijn, sans lien avec le transport flexible.

La Hoppincentrale est joignable pour toute question ou réservation au 0800 12 212`

photo: service de presse De Lijn

De Lijn est la société gouvernementale flamande qui assure les transports publics par bus et tram en Flandre.
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