Konsumenterna är oroliga eftersom utgångsdatumet för deras coronakupong närmar sig. Många av de kuponger som utfärdades förra mars för inställda resor och flyg går ut efter ett år, enligt reseorganisationer. Men det är inte korrekt enligt voucherplattformen Checkkie.nl. Kupongerna erbjöds resenärerna eftersom deras resa ställdes in av reseorganisationen. I det läget behåller konsumenterna rätten till återbetalning av resepriset eftersom tjänsten - resan - inte tillhandahållits.  

"Det finns inga regler som kopplar en giltighetstid på ett år till dessa vouchers", säger Remco Kuilman, initiativtagare till plattformen. Detta gäller kuponger för flygbiljetter, paketresor och för semesterparker och evenemang. 

De kuponger som omfattas av SGR:s garanti ska betalas ut inom ett år minus en dag om konsumenter inte vill använda vouchers. Efter ett år täcks vouchers inte längre av SGR-fonden. Konsumenter kommer då att förlora sina pengar om deras vouchers inte löses in och reseorganisationen ändå går i konkurs.  

Nu när låsningen har förlängts i många länder, vädjar den kupongplattform även för förlängning av SGR-garantin. 'Kniven skär sedan på båda sidor. Konsumenterna har säkerheten att de kommer att få tillbaka sina pengar och resebranschen ser till att det inte är någon brådska att lösa in kupongerna, säger Kuilman.

Läs också: Konsumenten oroar sig inte med ANVR / SGR resekupong